論壇：互聯(lián)網(wǎng)思維革新傳統(tǒng)房地產(chǎn)（二）

吳雪丹：謝謝主持人，謝謝各位，今天這個(gè)話題我覺(jué)得非常接地氣，大家這兩年都說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)思維。我的理解是三個(gè)核心詞，市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品。剛才幾位專家和學(xué)者都有提到過(guò)，關(guān)于用戶為什么不能叫客戶，市場(chǎng)是什么樣的情況，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，尤其是這幾年在中國(guó)已經(jīng)是顛覆性革命的創(chuàng)舉，可以把我們的企業(yè)價(jià)值鏈，甚至商業(yè)形態(tài)都要重新的顛覆。我昨天在微信上看到一個(gè)朋友圈分享的東西，我估計(jì)別的人大家都有看到的，跟我一樣，就講成都的商場(chǎng)，一家接一家的關(guān)門(mén)，這不僅是成都，在一二線城市非常的普遍，尤其是一線城市。這些都是互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致的，我想說(shuō)的是，現(xiàn)在的淘寶，現(xiàn)在的京東等等，他們用互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)平臺(tái)，已經(jīng)是在顛覆性的，破壞性的，傷害性的去傳統(tǒng)，我們這種面對(duì)面的交流，我們的購(gòu)買(mǎi)，我們叫提袋購(gòu)買(mǎi)，我提著口袋去購(gòu)買(mǎi)的東西，很形象的一個(gè)詞，這都是很新型的互聯(lián)網(wǎng)的詞。

說(shuō)了這么多，我說(shuō)回來(lái)，恒大作為開(kāi)發(fā)商和運(yùn)營(yíng)商，我們有這個(gè)警覺(jué)度的，尤其是在這一年，恒大落地北京不到兩年的時(shí)間，我們可能在這個(gè)行業(yè)不能說(shuō)走的比較早的，但是我們意識(shí)到要利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行資源整合，進(jìn)行項(xiàng)目拓展和項(xiàng)目銷(xiāo)售。我想說(shuō)的有一點(diǎn)好的是，現(xiàn)在的銷(xiāo)售已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)了，我們常嘗試性的用電商的平臺(tái)，包括和淘寶和小的電商進(jìn)行合作，取得一定成績(jī)也有發(fā)展方向。

我想說(shuō)更大的一點(diǎn)，因?yàn)榉康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)不僅僅是銷(xiāo)售這一個(gè)環(huán)節(jié)，這是偏中后端的環(huán)節(jié)，他還有前端的項(xiàng)目的尋找，建設(shè)、開(kāi)發(fā)，然后后期的物業(yè)管理，包括映射出來(lái)的分權(quán)寶，以及養(yǎng)老地產(chǎn)的很多產(chǎn)業(yè)鏈。我覺(jué)得都應(yīng)該介入互聯(lián)網(wǎng)，用互聯(lián)網(wǎng)的思維去做這一塊。各種新的東西我都會(huì)接觸，我深深的感受到，我作為一個(gè)消費(fèi)者，我今天兩個(gè)身份，一個(gè)是我們作為運(yùn)營(yíng)者和消費(fèi)者，還是大有可為的，我大概就是這個(gè)觀點(diǎn)，謝謝。

林峰：作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)商對(duì)互聯(lián)網(wǎng)深切的感受，你們兩位女士都把話題傳到廖明舜總這里，剛才兩位女士談到大量商業(yè)地產(chǎn)店鋪在關(guān)門(mén)，我們寶龍形勢(shì)怎么樣，你擁抱互聯(lián)網(wǎng)如何。

廖明舜：大家下午好，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)詞，這幾年，特別是這一兩年來(lái)非常的熱，這一個(gè)是數(shù)據(jù)，一個(gè)是移動(dòng)，一個(gè)是平臺(tái)。其實(shí)很多企業(yè)，包括房地產(chǎn)都需要什么呢?需要有互聯(lián)網(wǎng)的接觸思維，然后現(xiàn)在我個(gè)人覺(jué)得，現(xiàn)在有三個(gè)態(tài)度，一個(gè)是不參與，這個(gè)態(tài)度的人可能連互聯(lián)網(wǎng)工具都不用，可能越來(lái)越少了，企業(yè)也是這樣子。二個(gè)是積極參與，怎么參與呢，去做了，做互聯(lián)網(wǎng)怎么辦呢?砸錢(qián)了，錢(qián)砸多一點(diǎn)，他的互聯(lián)網(wǎng)聲音就響了。然后從目前來(lái)看效果我也還不知道情況怎么樣。

另外一種是什么呢?就是根據(jù)自身的情況來(lái)逐步的推進(jìn)，我個(gè)人還是比較欣賞這種方式。我接下來(lái)想講一講寶龍?jiān)谶@幾年來(lái)，我們是2012年開(kāi)始，2013年推進(jìn)，2014年鞏固的，我們這個(gè)叫寶龍廣場(chǎng)在線，也是針對(duì)現(xiàn)在商場(chǎng)，因?yàn)閷汖埖脑捵龅氖鞘裁茨?做的是商業(yè)地產(chǎn)，在業(yè)界有小萬(wàn)達(dá)之稱，我們和萬(wàn)達(dá)的做法其實(shí)是一樣的。一個(gè)城市綜合體，購(gòu)物中心，有酒店，寫(xiě)字樓，還有住宅，商業(yè)街。我們持有一個(gè)購(gòu)物中心和酒店，這個(gè)我們來(lái)出租。出租肯定是要商家陪你玩，有人陪你玩能夠做得下去，你要提供給商家的增值服務(wù)才會(huì)跟你玩下去，不然剛剛兩位女士說(shuō)了，確確實(shí)實(shí)現(xiàn)在中國(guó)到2014年底統(tǒng)計(jì)，購(gòu)物中心在地上面積八萬(wàn)以上的已經(jīng)四千家了，已經(jīng)要開(kāi)業(yè)的500家，這樣一個(gè)速度還在建設(shè)中，說(shuō)過(guò)剩肯定有部分是過(guò)剩的。所以說(shuō)要找到自己的空間，寶龍的話是做了一個(gè)寶龍廣場(chǎng)在線，怎么做的呢?我們?nèi)绻龃笮偷腛2O，這樣燒錢(qián)平臺(tái)，對(duì)我們這種商業(yè)地產(chǎn)來(lái)說(shuō)，其實(shí)我們研究了一下，其實(shí)我們做不到，像萬(wàn)達(dá)這樣子投50億下去，我們做不到，我們總資產(chǎn)才500多個(gè)億，不可投10%下去，凈資產(chǎn)也只有200個(gè)億左右，我們做了寶廣場(chǎng)在線第一代，我們把商戶的產(chǎn)品放在了寶龍?jiān)诰€平臺(tái)里面去，讓他在手機(jī)上可以下單，線上線下服務(wù)，讓用戶和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)增加黏土，商戶來(lái)說(shuō)增加附加值，寶龍?zhí)峁┤镏畠?nèi)半個(gè)小時(shí)的免費(fèi)配送服務(wù)。

我們做完以后，一年多過(guò)去以后，覺(jué)得好象效果也不大，跟其他的電商平臺(tái)沒(méi)有任何差別，他憑什么用我的呢，我們覺(jué)得不行，而且商業(yè)地產(chǎn)下去，特別是購(gòu)物中心，百貨跟標(biāo)準(zhǔn)化的，比如說(shuō)電子產(chǎn)品，這樣賣(mài)的話沒(méi)有更大優(yōu)勢(shì)，我們要?jiǎng)?chuàng)造互動(dòng)式，體驗(yàn)式的業(yè)態(tài)，來(lái)增加來(lái)這里。我們?cè)趺醋龅哪?我們做第二代的問(wèn)一下模式，你到了寶龍城市廣場(chǎng)來(lái)，我會(huì)免費(fèi)全場(chǎng)WIFI，問(wèn)你一句來(lái)干什么，你回答吃飯，他會(huì)問(wèn)吃中餐西餐，你回答中餐會(huì)說(shuō)是辣的還是不辣的，你說(shuō)辣的有什么商家，這些在什么位置，目前有多少人就餐，有多少桌子，點(diǎn)評(píng)率最好的菜是哪幾種，這樣互動(dòng)一下就好多了。目前的情況是我們活躍用戶150萬(wàn)人，我們寶龍?jiān)诰€的PV價(jià)值也在提升。所以我們覺(jué)得實(shí)體和電商確確實(shí)實(shí)不可否認(rèn)是受到很大的沖擊，但是你要想自己每一個(gè)事物都有自己生存的空間，你要找這其中空間。

第二，我們現(xiàn)在2015年開(kāi)始，我們其實(shí)也跟阿里、騰訊合作，我們有很大的數(shù)據(jù)源，我能否把數(shù)據(jù)接口開(kāi)給他，一個(gè)商場(chǎng)里面有用戶的信息，購(gòu)房信息，有銀行的信息，有很多的信息，這些信息如果我提供給大家一起來(lái)做，可能我投資就可以不要那么大?，F(xiàn)在開(kāi)始我們就開(kāi)始在做這一塊，可能在今年會(huì)往這方面來(lái)推，這是第二個(gè)。

第三，寶龍利用互聯(lián)網(wǎng)，大家知道可能營(yíng)銷(xiāo)，包括恒大也說(shuō)了，營(yíng)銷(xiāo)這一塊用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)做肯定是比較成功的。地產(chǎn)的全產(chǎn)業(yè)鏈，從我們拿地開(kāi)始，其實(shí)政府已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息了，全球都能看到參與了。

我們從設(shè)計(jì)，現(xiàn)在也是找全球的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)來(lái)設(shè)計(jì)，我們?cè)O(shè)計(jì)方案也論證，讓大家參與，其實(shí)優(yōu)+也是一種模式。還有跟金融合作，地產(chǎn)如果做自持太多，你沒(méi)有金融支持，就像朱會(huì)長(zhǎng)說(shuō)的沒(méi)有金融支持，你肯定做不遠(yuǎn)。我們還要考慮跨界，房地產(chǎn)也要跨界，互聯(lián)網(wǎng)跨界，要更多的把所有的連在一起，這是我個(gè)人的一些，包括寶龍正在做的一些做法，這個(gè)也跟大家分享一下，謝謝。

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