未來(lái)十年旅游業(yè)八大猜想
2018年是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要拐點(diǎn),經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型陣痛歷歷在目。未來(lái)一段時(shí)間,中國(guó)經(jīng)濟(jì)可能仍將處于“L”型周期的低谷期。這種大背景下,分化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然,優(yōu)化資源配置、培育新動(dòng)力、形成新結(jié)構(gòu)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的調(diào)整路徑。然而,宏觀經(jīng)濟(jì)處于下行周期時(shí),旅游業(yè)往往會(huì)逆勢(shì)而上,或?qū)⒊蔀槲磥?lái)十年我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)幽?,旅游業(yè)增長(zhǎng)的內(nèi)生動(dòng)力或?qū)⒃絹?lái)越強(qiáng)勁。
未來(lái)十年旅游業(yè)何去何從?
猜想一:中國(guó)旅游業(yè)將逆勢(shì)而行,成為支撐經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量。
這主要基于三個(gè)判斷:首先,筆者斷定旅游業(yè)不僅是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),而且是長(zhǎng)久不衰的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。旅游業(yè)會(huì)因一些特殊事件(比如,2003年的SARS)突然降到冰點(diǎn),但是總體來(lái)看會(huì)呈現(xiàn)出與大多數(shù)產(chǎn)業(yè)不同的生命周期——呈現(xiàn)處一種“長(zhǎng)盛不衰的發(fā)展軌跡”,這是因?yàn)榘殡S社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生產(chǎn)率的不斷提高,人們將會(huì)變得越來(lái)越有錢(qián)和有閑,旅游業(yè)增長(zhǎng)的內(nèi)生動(dòng)力只會(huì)越來(lái)越強(qiáng)勁。
其次,未來(lái)十年中國(guó)農(nóng)村旅游市場(chǎng)將出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng),成為旅游消費(fèi)不可忽視的一股力量。2017年,我國(guó)農(nóng)村人口57661萬(wàn)人,人均純收入達(dá)到13432元,人均GDP已經(jīng)超過(guò)5000美元。旅游業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展實(shí)踐表明,一個(gè)地區(qū)人均GDP達(dá)到3000~5000美元,將進(jìn)入旅游消費(fèi)的爆發(fā)性增長(zhǎng)期。
特別是,隨著我國(guó)扶貧開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入實(shí)施,農(nóng)民收入將進(jìn)一步提高,農(nóng)村旅游消費(fèi)市場(chǎng)的快速崛起應(yīng)該是可期的。最后,以往發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明,宏觀經(jīng)濟(jì)處于下行低潮時(shí)期,旅游業(yè)往往會(huì)逆勢(shì)而上。這個(gè)規(guī)律未來(lái)十年依然適用。在整體經(jīng)濟(jì)處于下行壓力和低谷時(shí)期,旅游業(yè)逆勢(shì)增長(zhǎng),必然將成為未來(lái)十年我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)幽堋?/p>
猜想二:中國(guó)旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)屬性將被弱化,社會(huì)事業(yè)屬性將得到極大強(qiáng)化。
過(guò)去十年,旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性被提升到國(guó)家戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的高度。2017年,旅游業(yè)綜合貢獻(xiàn)8.77萬(wàn)億元,對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的綜合貢獻(xiàn)達(dá)11.04%,對(duì)社會(huì)就業(yè)綜合貢獻(xiàn)達(dá)10.28%,高于世界平均水平。未來(lái)十年,旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的綜合帶動(dòng)作用依然會(huì)備受重視,尤其是地方政府層面。然而,隨著旅游成為衡量現(xiàn)代生活水平的重要指標(biāo),成為人民幸福生活的剛需。從國(guó)家層面來(lái)說(shuō),旅游業(yè)在構(gòu)筑人民大眾的品質(zhì)生活,提升國(guó)民素質(zhì),傳承中華文化、弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,以及激發(fā)人們愛(ài)國(guó)、愛(ài)家、愛(ài)自然的熱情等諸多社會(huì)作用,相對(duì)于其經(jīng)濟(jì)價(jià)值,將更加受到重視。
旅游業(yè)將成為提升國(guó)民生活品質(zhì)的關(guān)鍵領(lǐng)域,其社會(huì)事業(yè)屬性將會(huì)上升到前所未有的戰(zhàn)略高度。同時(shí),旅游業(yè)從業(yè)人員的社會(huì)認(rèn)可度和尊嚴(yán)感也會(huì)因此將得到極大提升。
猜想三:旅游業(yè)發(fā)展重心將從“投資開(kāi)發(fā)”轉(zhuǎn)向“運(yùn)營(yíng)管理”。
過(guò)去十年,是我國(guó)旅游投資最旺盛的十年。2011-2016年我國(guó)旅游業(yè)完成投資額的年均增速是44.49%。2017年全國(guó)旅游投資超過(guò)1.5萬(wàn)億元,形成了以民營(yíng)資本為主、政府投資和國(guó)有企業(yè)為輔的多元主體投資格局,旅游業(yè)已成為社會(huì)投資熱點(diǎn)和最具潛力的投資領(lǐng)域。尤其是近幾年,房地產(chǎn)等其他投資領(lǐng)域收縮背景下,旅游業(yè)成為眾多社會(huì)資本的出口。同時(shí),地方政府平臺(tái)也是旅游業(yè)投資的重要推手。這種帶有一點(diǎn)“一哄而上”的做法,直接導(dǎo)致旅游投資的泡沫化,以及一批旅游項(xiàng)目的慘淡經(jīng)營(yíng),甚至死于腹胎。未來(lái)十年,旅游投資將趨于更加理性和謹(jǐn)慎,旅游開(kāi)發(fā)更加注重深耕細(xì)作,專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化程度逐步提高。旅游投資很難再出現(xiàn)高速增長(zhǎng),而多年投資形成的低效資產(chǎn),將成為行業(yè)關(guān)注的新焦點(diǎn),提質(zhì)增效將成為旅游發(fā)展的主旋律,運(yùn)營(yíng)管理將成為推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主驅(qū)力。
猜想四:政府主導(dǎo)旅游業(yè)發(fā)展將逐步弱化,大型旅游企業(yè)集團(tuán)和旅游品牌連鎖企業(yè)將成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要推手。
隨著我國(guó)旅游業(yè)從資源開(kāi)發(fā)的規(guī)模性增長(zhǎng)逐步轉(zhuǎn)向提質(zhì)增效的內(nèi)涵式發(fā)展。政府主導(dǎo)旅游業(yè)發(fā)展的局面將逐步讓位于市場(chǎng)主體。未來(lái)十年,中國(guó)旅游業(yè)將出現(xiàn)一次大規(guī)模的全國(guó)性資源整合。大型國(guó)有旅游企業(yè)(代表國(guó)家意志)會(huì)對(duì)具有突出文化功能或生態(tài)價(jià)值的旅游資源、旅游區(qū)進(jìn)行并購(gòu)重組,到時(shí)將涌現(xiàn)一批掌控幾十個(gè)乃至上百個(gè)旅游區(qū)的大型旅游集團(tuán),它們將成為新一輪旅游業(yè)發(fā)展的核心力量。另一方面,將涌現(xiàn)一批專(zhuān)注于某一旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或旅游業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)的品牌連鎖企業(yè),它們將是我國(guó)旅游業(yè)品質(zhì)提升的重要保障。這兩類(lèi)企業(yè)將成為未來(lái)十年中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵推手。
猜想五:觀光市場(chǎng)比例將有所回升,團(tuán)隊(duì)旅游將再次崛起。
未來(lái)十年,觀光弱化、休閑度假將成為市場(chǎng)主流的觀點(diǎn)將被證偽。這主要基于三個(gè)判斷:其一,農(nóng)民旅游市場(chǎng)的爆發(fā)性增長(zhǎng),將極大帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)觀光旅游的回升。缺乏旅游經(jīng)驗(yàn)且經(jīng)濟(jì)不寬裕的農(nóng)民群體,開(kāi)始出游必然會(huì)鐘愛(ài)價(jià)格低廉、近中程的團(tuán)隊(duì)觀光游,高品質(zhì)、慢節(jié)奏的康養(yǎng)度假對(duì)他們沒(méi)有什么吸引力。上世紀(jì)九十年代城市趕鴨式的低價(jià)旅游觀光團(tuán)浪潮將在我國(guó)農(nóng)村再現(xiàn)。
其二,隨著我國(guó)老齡化程度的加深,城市中老年旅游市場(chǎng)將出現(xiàn)大幅度的增長(zhǎng),而這一市場(chǎng)主要也是團(tuán)隊(duì)觀光游,所不同的是,他們更熱衷品質(zhì)化、遠(yuǎn)程化以及出境的團(tuán)隊(duì)觀光。
最后,未來(lái)旅游市場(chǎng)的紐帶,將不再是傳統(tǒng)的社會(huì)組織關(guān)系(比如企業(yè)或機(jī)構(gòu),家庭除外),而是依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)社群形成的族群化小眾市場(chǎng),旅游市場(chǎng)族群分化的趨勢(shì)將益發(fā)明顯,具有共同興趣和旅游偏好的群友一起出游的現(xiàn)象將越來(lái)越多,并因?yàn)榕d趣偏好促成各類(lèi)旅游俱樂(lè)部的產(chǎn)生,比如,旅游攝影俱樂(lè)部、旅游登山俱樂(lè)部、旅游滑雪俱樂(lè)部等等。定制化、精致化、小型化的團(tuán)隊(duì)旅游方式將成為他們的新寵。當(dāng)然,休閑度假市場(chǎng)亦將呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),與觀光旅游一起成為中國(guó)旅游市場(chǎng)的兩大主流、并駕齊驅(qū)。
猜想六:旅游管理本科教育將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),總體規(guī)??赡艹霈F(xiàn)大幅萎縮。
十年前,筆者曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“越是好大學(xué),旅游管理專(zhuān)業(yè)越難辦”?,F(xiàn)在看來(lái),只有中山大學(xué)算是個(gè)另外。旅游管理作為一個(gè)大統(tǒng)合的學(xué)科或?qū)I(yè),原本就是一個(gè)夾生飯。學(xué)科一般是指圍繞某一科學(xué)領(lǐng)域形成的獨(dú)立知識(shí)體系。每一個(gè)學(xué)科都有各自研究的基本問(wèn)題,比如經(jīng)濟(jì)學(xué)的三個(gè)基本問(wèn)題:生產(chǎn)什么、怎么生產(chǎn)、為誰(shuí)生產(chǎn),再如,哲學(xué)的基本問(wèn)題是思維與存在的關(guān)系問(wèn)題。旅游學(xué)科研究的是一群人(游客)的所有問(wèn)題,這很難劃定研究領(lǐng)域的邊界,更難確定其中的基本問(wèn)題。因?yàn)檫@群人所涉及的問(wèn)題,幾乎涵蓋社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的各個(gè)方面,甚至自然科學(xué)領(lǐng)域的問(wèn)題。
筆者看來(lái),旅游實(shí)際上是一個(gè)“偽學(xué)科”,因?yàn)槠洚a(chǎn)生及定義違背了學(xué)科界定的基本精神,把關(guān)注一群人(游客)的所有問(wèn)題作為自身知識(shí)體系構(gòu)建的出發(fā)點(diǎn),必將導(dǎo)致旅游學(xué)科知識(shí)體系的雜而不精、混而無(wú)序,由此造成旅游管理本科畢業(yè)沒(méi)有培養(yǎng)出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,造成畢業(yè)生在旅游行業(yè)內(nèi)過(guò)高的流失率。面向未來(lái),唯有結(jié)合旅游業(yè)的各子領(lǐng)域特點(diǎn)和傳統(tǒng)學(xué)科的分類(lèi),把旅游學(xué)科知識(shí)體系分化、細(xì)化,形成若干相對(duì)獨(dú)立的子學(xué)科門(mén)類(lèi)(專(zhuān)業(yè)),才有可能破解旅游本科教育的困局。
猜想七:旅游與休閑將全面融合,旅游產(chǎn)業(yè)邊界更加模糊不清。
隨著新技術(shù)發(fā)展、交通大變革,以及人們生活工作半徑的擴(kuò)張,傳統(tǒng)旅游技術(shù)性定義“10公里”的邊界將變得毫無(wú)意義。同時(shí),伴隨旅游休閑化、常態(tài)化、生活化的趨勢(shì)更加明顯,旅游與休閑之間的邊界將變得越來(lái)越模糊,兩者全面融合必將成為大勢(shì),“旅游休閑”亦將成為學(xué)界、業(yè)界的主流詞。與此同時(shí),全域旅游正處于大發(fā)展時(shí)期,旅游的消費(fèi)空間從封閉逐步走向開(kāi)放,從游客和市民的空間隔離到游客和市民的空間共享,更多的生活區(qū)將進(jìn)入游客的視界,成為旅游者重要的活動(dòng)空間。旅游與生活相互融合,越來(lái)越多的休閑空間、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)和生活內(nèi)容成為旅游世界的元素,進(jìn)而使得旅游產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成和邊界變得更加模糊不清。
猜想八:出境旅游將出現(xiàn)回流現(xiàn)象,游遍祖國(guó)大好河山將成為新一代旅游人的夢(mèng)想。
伴隨中國(guó)夢(mèng)的逐步實(shí)現(xiàn),以及國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)品質(zhì)的不斷提升,未來(lái)十年出境旅游熱潮將會(huì)降溫,一部分消費(fèi)者將會(huì)選擇國(guó)內(nèi)游替代出境游,呈現(xiàn)出出境旅游回流,并伴隨入境旅游高速增長(zhǎng)的現(xiàn)象。與此同時(shí),隨著中國(guó)大國(guó)崛起,越來(lái)越多的年輕人不再崇洋媚外,民族自豪感、自信心不斷增強(qiáng),未來(lái)將會(huì)有越來(lái)越多以年輕人為主的新一代旅游人把游遍祖國(guó)大好河山作為一種人生夢(mèng)想。他們熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)自然,追逐個(gè)性,不再看重性?xún)r(jià)比,不再受制于旅行商的影響,他們最看重獲得感、體驗(yàn)感。其消費(fèi)偏好將推動(dòng)旅游市場(chǎng)深刻變革,引領(lǐng)我國(guó)旅游供給側(cè)改革。
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