三特模式研究專題

2008-10-09 綠維創(chuàng)景 標(biāo)簽：

存在的問題及解決方法

（一）風(fēng)險管理

1.競爭風(fēng)險

旅游資源的競爭對公司持續(xù)開發(fā)經(jīng)營帶來一定風(fēng)險。

公司將采取以下措施：一是進一步提升公司核心競爭力，即對旅游資源的整合開發(fā)能力，保持公司行業(yè)優(yōu)勢地位；二是繼續(xù)實施“經(jīng)營一批、建設(shè)一批、儲備一批”的資源戰(zhàn)略，保證資源的持續(xù)開發(fā)；三是主動適應(yīng)觀光游向休閑游的轉(zhuǎn)變，加大對已掌握資源的深度開發(fā)，豐富休閑游產(chǎn)品。

2.管理風(fēng)險

三特索道公司是跨區(qū)域、專業(yè)化、集團化運作的公司，每獲取一處旅游資源，就須根據(jù)不同的合作條件設(shè)立子公司獨立經(jīng)營。公司開發(fā)的項目越多，子公司也會越多，從而給公司的管理和內(nèi)部控制增大了難度。尤其是在向旅游產(chǎn)業(yè)鏈延伸開發(fā)時，不同行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)、管理模式不同，不能簡單復(fù)制，這使公司的組織管理形式、內(nèi)部控制制度存在局限性的風(fēng)險。

針對這種情況，公司擬采取以下措施：一是進一步完善現(xiàn)有各項規(guī)章制度，使其涵蓋不同子公司的管理要求；二是制約機制和激勵機制相結(jié)合，做好最根本的管理――人的管理；三是調(diào)整項目開發(fā)格局，變分散的點式外延擴張，為區(qū)域式集約化經(jīng)營，即對重點景區(qū)進行持續(xù)、深度開發(fā)，并實行區(qū)域化經(jīng)營管理。管理范圍相對集中，能有效降低組織管理、內(nèi)部控制制度存在局限的風(fēng)險。

3.人才缺乏的風(fēng)險

公司在索道、景區(qū)開發(fā)、經(jīng)營上，培養(yǎng)、鍛煉了一批管理團隊，取得了較好成績，在行業(yè)上具有一定優(yōu)勢。隨著觀光游向休閑游的消費升級，公司將加大對旅游產(chǎn)業(yè)鏈延伸開發(fā)的力度，以滿足休閑游的產(chǎn)品需求。然而，景觀房地產(chǎn)、主題酒店、自駕車營地等項目的開發(fā)經(jīng)營還不是公司的長項，需要引進高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才和管理人才。因此，專業(yè)人才的不足可能影響和制約公司未來的發(fā)展。

專業(yè)人才缺乏問題，公司可采取以下措施：一是立足于自己培養(yǎng)，并實行培養(yǎng)與引進相結(jié)合的人才管理辦法；二是與專業(yè)化經(jīng)營公司合作，或共同開發(fā)、經(jīng)營，或項目外包，利用別人的專業(yè)化知識和成熟的運作經(jīng)驗，實現(xiàn)自己的經(jīng)營目標(biāo)，并達到鍛煉自己隊伍的目的。

（二）索道經(jīng)營權(quán)限制

由于旅游資源的特殊性，很多景區(qū)的開發(fā)都是與政府簽了幾十年合同，經(jīng)營期一過，經(jīng)營權(quán)就收歸政府，這就使得索道這種對景區(qū)依賴性極高的行業(yè)在發(fā)展過程中受到制約。很多索道投放到旅游景點的經(jīng)營期限都不是長期的，都是和旅游景點簽訂一定期限的合同，有的甚至簽了四五年，合同到期后，這些索道是繼續(xù)經(jīng)營，還是拆掉，如果繼續(xù)經(jīng)營交給景點的費用是否增加都是不確定的，經(jīng)營若干年后能不能繼續(xù)經(jīng)營，完全不由公司決定，而是由景點主觀意志決定，這極大的增加了索道的經(jīng)營風(fēng)險。在這一方面三特做的比較好，他們在索道的經(jīng)營權(quán)限上基本與景區(qū)經(jīng)營期一致，使公司保證了公司長期穩(wěn)定收益，如華山索道還有30年經(jīng)營期，海南索道還有40年經(jīng)營期等，但也存在部分景區(qū)索道經(jīng)營期限較短的問題，影響了公司的整體經(jīng)濟效益。

解決辦法：可與部分景區(qū)或政府部門協(xié)商，爭取最大限度的索道經(jīng)營權(quán)限，以減小投資風(fēng)險，提高公司整體經(jīng)濟效益。