旅游法實施，近6成人選擇自助游

新《旅游法》即將實施，這對十一的旅游市場有何影響？

旅游法實施，近6成人選擇自助游

《旅游法》10月1日起實施；專家稱，總體是福音，但也限制了合理的購物和特色自費項目。

面對同一條旅游線路出游，跟團價格上漲三成五成，你會怎么辦？

56.32%的人表示國內(nèi)游將自助，15.36%的人連國外游都會自助。這是664名大湘網(wǎng)友針對瀟湘晨報的一項調(diào)查做出的選擇。

事實上，從今年10月1日起，無論是國內(nèi)游還是出境游，跟團價格都在上漲。旅行社給出的解釋是：“國家規(guī)定以后再不能搞零負團費和購物游”。

上述“國家規(guī)定”，即是10月1日起正式實施的《中華人民共和國旅游法》。

其規(guī)定：不得指定具體購物場所、不得安排另行付費旅游項目、不得以不合理的低價組織旅游活動、“一價全包”。

購物游是否完全被游客排斥？這部法律會給出游者帶來怎樣的影響？

變化“一價全包”成就漲價

廖明驚訝地發(fā)現(xiàn)，旅行社跟團游的價格“漲了不少”。

今年8月8日，她花4980元參加了某旅行社的一次臺灣環(huán)島游。如今她發(fā)現(xiàn)，同是“臺灣環(huán)島游”8天7晚，10月起價格漲到6880元。

經(jīng)過對比廖明發(fā)現(xiàn)，與8月她的行程不同的是，10月份起的行程中完全剔除了6個購物店參觀，變成了真正的精品景點游，而旅行社收取的費用中，包含了過去額外支付的小費400元以及另外入臺證費用200元?！拔抑荒懿聹y，另外1300元就是為現(xiàn)在剔除掉的6個購物點所加收的費用。”廖明說。

“國家規(guī)定，現(xiàn)在收費只能全包，漲價的部分包含了小費和其他任何費用，出游時我們再不加收一分錢?！痹陂L沙一家旅行社柜臺，記者得到的只有這個答復。

10月1日起正式實施的《旅游法》第三十五條明確規(guī)定：旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。

外界解讀這部《旅游法》時認為，這給旅游跟團帶來三大變化：以自由活動代替購物、小費包含在團費中、自費項目全部取消?！啊堵糜畏ā泛苊黠@是想杜絕過去旅行社和導游依靠游客進購物店購物和游客自費游某些項目來拿回扣的行為，也是為了終結(jié)旅行社不給導游發(fā)績效工資的做法?！毕嫣洞髮W旅游管理學院林龍飛教授說。

在廖明看來，“羊毛出在羊身上”，旅行社要杜絕這些積弊，最終只能對跟團的游客提價，“這就是臺灣環(huán)島游的價格為什么能從近5000元提到近7000元的原因”。

瀟湘晨報聯(lián)合大湘網(wǎng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管漲價能做到“一價全包”，取消隱性收費，但11.30%的受訪者完全不能接受漲價，43.52%的人只能接受小幅漲價；而38.86%的人表示收費透明就能接受任何幅度的漲價行為。

應變跟團出游轉(zhuǎn)向自助

不管出游者多么不愿意接收漲價的現(xiàn)實，今年國慶起跟團游“漲價”已成事實。

以香港跟團三天兩晚購物游的價格為例，今年8月報價不到千元，有的旅行社甚至報價只有500元，今年國慶起變成“純玩游”后，報價提到3000元至4000元不等。

記者從多家旅行社咨詢到，國慶以后東南亞等出境游價格較過去有30%-50%的上漲，比如泰國5晚6天精品游，9月出游還是3300元，國慶出游上漲到7000元，而云南等熱門地區(qū)跟團報價從1000余元上漲至3000元左右。

“一些熱門線路，尤其是之前有指定購物或自費項目的，團費翻番非常正常。”一位不愿具名的旅行社導游對記者說。

廖明作出了決定，明年出游，由“跟團”轉(zhuǎn)向“自助游”。不少網(wǎng)友也與廖明的想法不謀而合。

“跟團的缺點是旅行社帶去的景點不一定是我個人喜歡的，參加團隊并不能滿足年輕人追求的那種自由。當跟團價格越來越高，我個人國內(nèi)游今后一定是自助游。”瀟湘晨報官方QQ800096360好友易玲說。

《旅游法》實施后，面對旅游團費價格提高的現(xiàn)狀，會不會影響公眾今后的出游方式？56.32%的受訪者表示國內(nèi)游將自助，15.36%的人連國外游都會自助；只有33.43%的人認為影響較小，精品游更加符合出游要求。

漲價不滿意的背后，更多的擔心蜂擁而至。60.84%的受訪者擔心錢花了，服務有瑕疵，最終投訴還是得不到解決；56.78%的受訪者擔心漲價行為背后是各地會變法子增加景區(qū)門票，53.01%的人擔心旅行社拿漲價作為提質(zhì)的“底氣”，團費上漲無止境。

事實上，69.28%的人最擔心出現(xiàn)團費漲上去了，服務質(zhì)量并沒有提升的情況發(fā)生。

“如果旅行社提高組團游客的收費，而行程中還是存在巧妙的購物游，這是不能容忍的?！背繄驫友賀蕭認為，去東南亞一些國家，本身就帶有購物游的愿望，只要旅行社收費降低一點，每個國家有一個購物點，無所謂，“這對手頭并不豐裕但有出游愿望的人來說未必不是好事?！?/P>