一是入境旅游訂單大幅提升。隨著免簽政策的進(jìn)一步放寬，我國“免簽朋友圈”不斷擴(kuò)容，為國際游客提供了更為便捷的入境條件。公開數(shù)據(jù)顯示，2024年以來，外籍游客來華人數(shù)大幅增長，國內(nèi)入境游整體訂單同比增長超過3倍。其中，亞洲地區(qū)依然是入境游的最大客源地，占比達(dá)到55%，歐洲、北美洲和大洋洲則分別占比30%和15%。以泰國為例，3月份泰國游客赴華旅游訂單較2019年增長超過160%。

△“邁希夫五號(hào)”郵輪抵達(dá)上海吳淞口（圖源：上海發(fā)布）

02 旅游業(yè)挽救中國消費(fèi)市場

瑞士銀行近日發(fā)布最新研究報(bào)告顯示，隨著中國努力實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)和服務(wù)為主導(dǎo)的高質(zhì)量增長模式，旅游業(yè)預(yù)計(jì)將在促進(jìn)國內(nèi)需求方面發(fā)揮越來越重要的作用。

中國還與新加坡（自2月起生效）和泰國（自3月起生效）簽署了將之前的有條件免簽要求提升至最長30天的免簽旅行協(xié)議。

自7月10日起，非中國籍香港永久性居民將有資格獲得有效期為5年的內(nèi)地通行證，以便在往返中國內(nèi)地邊境時(shí)在自助通關(guān)口快速通關(guān)。此外，自去年以來，已有54個(gè)國家/地區(qū)獲得72/144小時(shí)免簽過境資格。

除了放寬簽證要求外，中國現(xiàn)在還有更多往返其他國家的定期航班。國航已經(jīng)宣布計(jì)劃在即將到來的夏季旅游高峰期增加國際航班，這將有助于該公司的國際和地區(qū)航班網(wǎng)絡(luò)從目前的約84%擴(kuò)大到2019年水平的90%以上；其歐洲航線的運(yùn)力現(xiàn)已超過2019年水平的110%。中國和美國都宣布計(jì)劃從4月起進(jìn)一步增加雙邊每周航班，盡管航班量仍只是疫情前航班量的一小部分。國際航班量已穩(wěn)步恢復(fù)至2019年水平的近80%，預(yù)計(jì)到年底將恢復(fù)正常。

針對(duì)外國游客的電子支付系統(tǒng)也得到了加強(qiáng)。入境游客，包括持有外國護(hù)照和各種許可證的游客，現(xiàn)在可以輕松使用微信支付并關(guān)聯(lián)他們的國際銀行卡在全國各地購物。這符合國務(wù)院和國家發(fā)展和改革委員會(huì)先前發(fā)布的旨在改善入境游客移動(dòng)支付解決方案并提高其支付便利性的計(jì)劃。

各種放松措施引起了海外游客，尤其是歐洲游客對(duì)訪問中國的興趣激增。在線旅行社Trip.com去年年底的數(shù)據(jù)顯示，2023年從歐洲飛往中國的整體航班預(yù)訂量同比增長了663%（與2019年相比增長了近29%）。英國和德國是全球入境中國游客的十大來源國之一；上海仍然是歐洲人最喜歡的目的地，它融合了現(xiàn)代和傳統(tǒng)，其次是北京、廣州和深圳。因此，自2024年3月以來，入境旅游（以旅游出口衡量）已從2023年11月的46%飆升至2019年水平的90%以上。隨著免簽計(jì)劃即將擴(kuò)大，流入量可能會(huì)進(jìn)一步增長。

國內(nèi)方面，旅游業(yè)已成為今年迄今中國消費(fèi)的支柱，反映出流動(dòng)性的恢復(fù)和對(duì)社交活動(dòng)的重新興趣。近期假期的假期消費(fèi)保持強(qiáng)勁，均大幅超過2019年疫情前的水平。例如，在為期5天的勞動(dòng)節(jié)假期期間，國內(nèi)旅游游客人數(shù)和旅游總收入分別達(dá)到2019年水平的128.2%和113.5%，均為疫情以來的最高水平。與2019年的水平相比，自駕游增長最快，為39.2%，其次是鐵路交通和航空。此外，日均出境游客和國際客運(yùn)航班量已恢復(fù)至2019年水平的80%左右。

因此，雖然2024年前五個(gè)月的零售額同比增長4.1%，但服務(wù)消費(fèi)（尤其是餐飲和休閑用品消費(fèi)）的繁榮是主要亮點(diǎn)和推動(dòng)力。值得注意的是，1-5月餐飲銷售額同比增長8.4%，遠(yuǎn)超整體商品銷售額同比增長3.6%，表明酒店業(yè)強(qiáng)勁復(fù)蘇。

總體而言，蓬勃發(fā)展的旅游市場得益于家庭收入的增加、創(chuàng)新服務(wù)的推出以及消費(fèi)者偏好向情感價(jià)值和文化參與的轉(zhuǎn)變。隨著中國努力實(shí)現(xiàn)更以消費(fèi)和服務(wù)為主導(dǎo)的高質(zhì)量增長模式，旅游業(yè)預(yù)計(jì)將在刺激國內(nèi)需求方面發(fā)揮越來越關(guān)鍵的作用。

03  入境游已有不少“回頭客”

以144小時(shí)過境免簽為代表的免簽政策提供了強(qiáng)大助力。攜程數(shù)據(jù)顯示，今年二季度環(huán)比一季度，享受該過境免簽政策的54國游客入境中國旅游訂單增長28%，其中韓國、新加坡、日本、澳大利亞、英國、美國、俄羅斯、德國、西班牙、法國等入境游客較多。主要入境游旅客的國家中，希臘、巴西、匈牙利、俄羅斯、加拿大等國家環(huán)比一季度增速較高。國內(nèi)23個(gè)城市的入境游也率先受益于該政策，攜程數(shù)據(jù)顯示，今年上半年國內(nèi)入境游訂單同比增長超1.6倍。上海、深圳、廣州、北京、杭州、成都、重慶、廈門、西安、青島等城市入境游客較多，秦皇島、西安、北京、成都、重慶等環(huán)比一季度增速較高。

從目的地來看，大城市依然是外國旅客入境的熱門目的地。去哪兒數(shù)據(jù)顯示，外國旅客在中國乘飛機(jī)的熱門目的地TOP10為廣州、上海、北京、深圳、成都、杭州、西安、重慶、昆明、青島。位列首位的廣州，因不斷擴(kuò)大的“空中網(wǎng)絡(luò)”擁有了吸引大批外國游客率先從廣州入境的條件。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在第一波“種草式”的流量之后，如何抓住“回頭客”深度游的“留量”，讓他們能在同一座城市里多留幾天，開啟深度游，并以此帶動(dòng)相關(guān)消費(fèi)才是關(guān)鍵。廣州導(dǎo)游協(xié)會(huì)秘書長沈莉莉表示，要提升外國游客體驗(yàn)，就要提供更細(xì)致的服務(wù)，給游客講好本地文化故事，做好深度講解服務(wù)。同時(shí)，除了提供多語種服務(wù)外，入境游產(chǎn)品也要提質(zhì)升級(jí)，比如現(xiàn)在外國游客傾向于5~15人的私家團(tuán)體游或定制化行程，在行程安排上，尤其是“回頭客”更青睞學(xué)習(xí)中國文化的個(gè)性化、深度體驗(yàn)，比如來廣州學(xué)廣繡、學(xué)粵劇等，滿足外國游客的文化旅游需求。

“‘China Travel’的話題參與人群廣泛，題材豐富，預(yù)計(jì)會(huì)帶來持續(xù)的影響力。對(duì)于廣州來說，可以發(fā)動(dòng)民間力量，用很小的力量取得非常大的效果，從戰(zhàn)略高度提升城市的國際知名度。”劉志明表示。

在第一波以“City不City”為代表的熱點(diǎn)體驗(yàn)備受關(guān)注之后，近期外國游客在同一個(gè)目的地深度游的體驗(yàn)短視頻成為流量擔(dān)當(dāng)。澳大利亞游客邁克爾與朋友通過144小時(shí)過境免簽入境，在廣州游玩的Vlog已經(jīng)更新了2集，還不斷有網(wǎng)友在線“催更”，他們像當(dāng)?shù)厝艘粯雍瓤Х?、到便利店買東西，呈現(xiàn)了在廣州的日常真實(shí)體驗(yàn)。目前，讓旅行節(jié)奏慢下來的深度游已成為一大趨勢(shì)，深度文旅消費(fèi)也通過像當(dāng)?shù)厝艘粯油鏄?、像?dāng)?shù)厝四菢由畹姆绞睫D(zhuǎn)化出來。

04 入境旅游應(yīng)著力從以下幾個(gè)方面發(fā)力：

△“你好！中國”標(biāo)識(shí)亮相法國里昂國際旅游展（圖源：文旅部）

△南京組織“金牌導(dǎo)游”授課活動(dòng)（圖源：南京日?qǐng)?bào)）

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