網(wǎng)友最關(guān)心旅游法十大條例出爐 導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量成核心
《中華人民共和國(guó)旅游法(草案)》(后簡(jiǎn)稱《旅游法》)向社會(huì)公開征集意見后,為了促進(jìn)旅游行業(yè)又好又快發(fā)展,人民網(wǎng)旅游頻道挑選出22個(gè)具有代表性的條例,請(qǐng)網(wǎng)友投票評(píng)選出“我最關(guān)心的旅游法十大條例”,截止10月8日,共收到有效投票5301條,“我最關(guān)心的旅游法十大條例”最終出爐,其中涉及導(dǎo)游條例占比過半,導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量最受關(guān)注。
【涉及導(dǎo)游條例占比過半 導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量受關(guān)注】
“導(dǎo)游帶團(tuán)需全程陪同”、“不得索取小費(fèi)”、“不得私自帶團(tuán)”、“甩團(tuán)將被罰”、“依法設(shè)立導(dǎo)游服務(wù)機(jī)構(gòu)”等五個(gè)與導(dǎo)游服務(wù)相關(guān)的條例,入選“我最關(guān)心的旅游法十大條例”,導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量受到網(wǎng)友關(guān)注?!?a href=http://www.lwcj.com/topic/jq2015/ target=_blank class=infotextkey>景區(qū)部分核心項(xiàng)目不開放應(yīng)減少收費(fèi)”的條例也受到網(wǎng)友關(guān)注,入選“我最關(guān)心的旅游法十大條例”。據(jù)了解,中國(guó)人大網(wǎng)關(guān)于《旅游法(草案)》為期一個(gè)月的意見征集目前已經(jīng)結(jié)束,共544人參與,提交意見2270條。
【網(wǎng)友微博上熱議《旅游法》 完善違規(guī)處理機(jī)制抓落實(shí)】
在微博中,旅游從業(yè)者對(duì)于《旅游法》十分關(guān)注,在評(píng)論中多為旅游從業(yè)者的的建議與呼聲。
網(wǎng)友:保障導(dǎo)游待遇是前提
張大南_:作為旅游從業(yè)人員,希望《旅游法》能在保障游客利益的同時(shí)能夠關(guān)注導(dǎo)游員的待遇問題。推動(dòng)旅游行業(yè)改革、沒有穩(wěn)定收入的導(dǎo)游員,就沒有安定透明的旅游行業(yè)。
茜嘻公主:為什么沒有保護(hù)導(dǎo)游的呢,其實(shí)在旅行社,導(dǎo)游,游客之間,真正的弱者是導(dǎo)游,沒有固定收入,沒社會(huì)保障,只能靠“傭金”,還要買團(tuán)才有,真正的亂像究竟源頭在哪,還需要深入了解啊。
網(wǎng)友:游客太貪圖小便宜
水里混的魚:旅游者自己貪便宜選擇低價(jià)團(tuán),效果不好又罵旅行社導(dǎo)游黑心,恨不得將旅行社和導(dǎo)游罰款罰死。卻從來不想是因?yàn)樽约鹤畛踟澅阋藢?dǎo)致一系列不愉快,作為旅游從業(yè)者我到是真心希望能有一部法律來改變現(xiàn)狀,可是看到評(píng)論里有那么多歡欣鼓舞以后出游不滿意可以罰旅行社的游客,又怎么會(huì)有信心?不如人人心里放桿秤,人心換人心,每一位旅游從業(yè)者都是生活中的普通人,哪有那么多的黑心?!這是一個(gè)渴望被理解渴望被重視更渴望真正取消低價(jià)團(tuán)零負(fù)團(tuán)費(fèi)的弱勢(shì)群體。
臉上有疤:導(dǎo)游無工資勞保.靠加點(diǎn)和購物提成的利潤(rùn)方式.游客明知低價(jià)陷阱卻有意選擇低價(jià).才是目前旅游業(yè)的困境.一等價(jià)錢一等貨.但愿這次立法有效果。
木紋--:條例中“旅行社不得以低于成本的價(jià)格招徠、組織、接待旅游者”――靠譜嗎?你就不問問那些旅游者,哪個(gè)不貪小便宜,哪個(gè)不想用最低的價(jià)格博取最優(yōu)惠的行程質(zhì)量,由此而引發(fā)的旅行社同行間的博弈,因?yàn)槔麧?rùn)低,所以造成一連鎖惡果,服務(wù)下降,行程環(huán)節(jié)缺根少肉,請(qǐng)問,我們是該順市場(chǎng)而為嗎?
網(wǎng)友:完善違規(guī)處理機(jī)制抓落實(shí)
峨眉山上一窩草:我做為旅行社從業(yè)者有話要說,從沒有真正的從旅游的制度和操作層面去解決任何根本的問題。
薇言薇客:不得指定購物場(chǎng)所可能是不現(xiàn)實(shí)的,一般旅行社里的導(dǎo)游人員都和一些購物場(chǎng)所有著密切的利益關(guān)系,相信很難割舍,另外,中國(guó)的旅游市場(chǎng)實(shí)在太亂,相信這一部旅游法的制定,將會(huì)給還處于探索階段的中國(guó)旅游一個(gè)規(guī)范一點(diǎn)市場(chǎng)環(huán)境。
生態(tài)旅游學(xué)者烏恩: 零團(tuán)費(fèi)、負(fù)團(tuán)費(fèi)等亂相,是商業(yè)環(huán)境甚至整個(gè)社會(huì)環(huán)境的折射,組團(tuán)社、地接社、旅游者,一方面是不能產(chǎn)生理性負(fù)責(zé)的合作,一方面是都太過貪婪。
滄海關(guān)情:對(duì)旅游行業(yè)違規(guī)應(yīng)為應(yīng)該有更完善的違規(guī)處理機(jī)制。對(duì)行業(yè)違規(guī)項(xiàng)目也應(yīng)該有更全面的規(guī)范定義。法律是根本,機(jī)制是保障。在完善立法的同時(shí),更要加大對(duì)行業(yè)機(jī)制的完善和監(jiān)督管理。
layo徐歐亞:有法所依,有人執(zhí)役,切莫書面來去,形同虛設(shè)!
我最關(guān)心的旅游法十大條例(排名不分先后)
導(dǎo)游帶團(tuán)需全程陪同
旅游途中不得參加違反當(dāng)?shù)亓?xí)俗游覽活動(dòng)
不能成團(tuán)需境內(nèi)提前7、境外提前30天告知
旅行社和導(dǎo)游不得索取小費(fèi)
導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)不得私自帶團(tuán)
大力度打擊“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”
旅行社或?qū)в嗡F(tuán)將被罰
景區(qū)部分核心項(xiàng)目不開放應(yīng)減少收費(fèi)
依法設(shè)立導(dǎo)游服務(wù)機(jī)構(gòu)
嚴(yán)懲旅行社擅自增減娛樂項(xiàng)目、拒絕履行合同行為
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