第八條　物業(yè)管理公司的權(quán)利：
　　（一）物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法規(guī)，結(jié)合實際情況，制定小區(qū)管理辦法；
　　（二）依照物業(yè)管理合同和管理辦法對住宅小區(qū)實施管理；
　　（三）依照物業(yè)管理合同和有關(guān)規(guī)定收取管理費用；
　　（四）有權(quán)制止違反規(guī)章制度的行為；
　?。ㄎ澹┯袡?quán)要求管委會協(xié)助管理；
　?。┯袡?quán)選聘專營公司（如清潔公司、保安公司等）承擔(dān)專項管理業(yè)務(wù)；
　?。ㄆ撸┛梢詫嵭卸喾N經(jīng)營，以其收益補(bǔ)充小區(qū)管理經(jīng)費。
　　物業(yè)管理公司的義務(wù)：
　?。ㄒ唬┞男形飿I(yè)管理合同，依法經(jīng)營；
　?。ǘ┙邮芄芪瘯妥≌^(qū)內(nèi)居民的監(jiān)督；
　?。ㄈ┲卮蟮墓芾泶胧?yīng)當(dāng)提交管委會審議，并經(jīng)管委會認(rèn)可；
　　（四）接受房地產(chǎn)行政主管部門、有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導(dǎo)。
　　物業(yè)管理公司需向工商行政管理部門申請注冊登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，方可開業(yè)。
　　第九條　物業(yè)管理公司可享受國家對第三產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策。
　　第十條　物業(yè)管理合同應(yīng)當(dāng)明確：
　?。ㄒ唬┕芾眄椖?；
　?。ǘ┕芾韮?nèi)容；
　?。ㄈ┕芾碣M用；
　?。ㄋ模╇p方權(quán)利和義務(wù)；
　?。ㄎ澹┖贤谙?；
　?。┻`約責(zé)任；
　?。ㄆ撸┢渌?。
　　第十一條　物業(yè)管理合同和小區(qū)管理辦法，應(yīng)報房地產(chǎn)行政主管部門備案。
　　第十二條　房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在辦理售房手續(xù)時，應(yīng)在買賣合同中對房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人有承諾遵守小區(qū)管理辦法的約定。房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人與使用人分離時，應(yīng)在租賃合同中對使用人有承諾遵守小區(qū)管理辦法的約定。
　　第十三條　住宅小區(qū)內(nèi)的房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人，應(yīng)當(dāng)遵守小區(qū)管理辦法，按規(guī)定交納管理費用，不得妨礙、阻撓管理人員履行職責(zé)，并有權(quán)參與監(jiān)督住宅小區(qū)的管理。
　　第十四條　房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由物業(yè)管理公司予以制止、批評教育、責(zé)令恢復(fù)原狀、賠償損失；
　?。ㄒ唬┥米愿淖冃^(qū)內(nèi)土地用途的；
　?。ǘ┥米愿淖兎课?、配套設(shè)施的用途、結(jié)構(gòu)、外觀，毀損設(shè)施、設(shè)備，危及房屋安全的；
　?。ㄈ┧酱顏y建，亂停亂放車輛，在房屋共用部位亂堆亂放，隨意占用、破壞綠化、污染環(huán)境、影響住宅小區(qū)景觀，噪聲擾民的；
　?。ㄋ模┎徽照陆患{各種費用的。
　　第十五條　物業(yè)管理公司違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人有權(quán)投訴；管委會有權(quán)制止，并要求其限期改正；房地產(chǎn)行政主管部門可對其予以警告、責(zé)令限期改正、賠償損失，并可處以罰款：
　　（一）房屋及公用設(shè)施、設(shè)備修繕不及時的；
　?。ǘ┕芾碇贫炔唤∪芾砘靵y的；
　?。ㄈ┥米詳U(kuò)大收費范圍，提高收費標(biāo)準(zhǔn)的；
　?。ㄋ模┧酱顏y建，改變房地產(chǎn)和公用設(shè)施用途的；
　?。ㄎ澹┎宦男形飿I(yè)管理合同及管理辦法規(guī)定義務(wù)的。
　　第十六條　本辦法生效前，未按本辦法實施管理的住宅小區(qū)可參照本辦法執(zhí)行。
　　第十七條　各省、自治區(qū)、直轄市人民政府房地產(chǎn)行政主管部門可根據(jù)本辦法制定實施細(xì)則。
　　第十八條　本辦法由建設(shè)部負(fù)責(zé)解釋。
　　第十九條　本辦法自一九九四年四月一日起施行。

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