【陜西】國(guó)家旅游局專(zhuān)家為金絲峽5A創(chuàng)建“把脈問(wèn)診”
近日,國(guó)家旅游局A級(jí)景區(qū)評(píng)定員、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)休閑度假分會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)徐挺帶領(lǐng)中國(guó)旅游協(xié)會(huì)休閑度假分會(huì)4名工作人員再次走進(jìn)金絲峽,對(duì)景區(qū)5A創(chuàng)建工作進(jìn)行考察指導(dǎo)??疾旖Y(jié)束后,現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)了景區(qū)5A創(chuàng)建工作交流會(huì),商南縣委常委、副縣長(zhǎng)段永康、金絲峽景區(qū)管委會(huì)主任胡金鑫及相關(guān)工作人員參加了會(huì)議。
會(huì)上,徐挺指出了景區(qū)目前存在的問(wèn)題:一是景區(qū)的旅游線路未完成,旅游產(chǎn)品未形成,新媒體營(yíng)銷(xiāo)等資源未導(dǎo)入;二是游客中心和停車(chē)場(chǎng)需進(jìn)行改造;三是景區(qū)的棧道需要檢修,景區(qū)沿途景觀、護(hù)欄、滑坡需進(jìn)行整治;四是員工培訓(xùn)工作需加強(qiáng),景區(qū)需要培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的景區(qū)管理人才。
圍繞景區(qū)5A創(chuàng)建要求和景區(qū)存在的問(wèn)題,徐挺就景觀設(shè)計(jì)、游客中心及停車(chē)場(chǎng)建設(shè)、游客集散等硬軟件建設(shè)工作分別提出了指導(dǎo)性意見(jiàn)和建議。
針對(duì)景觀設(shè)計(jì),他建議請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)施工單位,在原規(guī)劃基礎(chǔ)上進(jìn)行景觀改造,選取景區(qū)內(nèi)15-18個(gè)節(jié)點(diǎn),就其效果和功能進(jìn)行細(xì)節(jié)探討,完善產(chǎn)品設(shè)計(jì),由景觀設(shè)計(jì)公司完成設(shè)計(jì)和施工,以便控制結(jié)算和管理。景區(qū)內(nèi)的景觀圍繞5分鐘一個(gè)亮點(diǎn),15分鐘一個(gè)高潮,30分鐘一個(gè)休憩區(qū)的思路設(shè)計(jì),施工技術(shù)可以采取多種形式相結(jié)合。在景區(qū)內(nèi)做4-5個(gè)觀景平臺(tái),多設(shè)計(jì)成“8”字形環(huán)線。完善現(xiàn)有資源,轉(zhuǎn)變觀景形式。請(qǐng)園林公司設(shè)計(jì)景區(qū)內(nèi)花草種植方案,注意與環(huán)境相協(xié)調(diào)。景區(qū)后山平地處可設(shè)計(jì)一個(gè)景觀門(mén),或可作為自駕游休憩區(qū)并配套建設(shè)一個(gè)自駕車(chē)營(yíng)地酒店。
針對(duì)游客中心和停車(chē)場(chǎng)建設(shè),徐挺指出,景區(qū)現(xiàn)有的游客中心距離景區(qū)18公里,設(shè)計(jì)欠佳,但可為游客提供信息咨詢和黃金周期間的應(yīng)急疏散。停車(chē)場(chǎng)不宜在此設(shè)置,不利于實(shí)現(xiàn)景區(qū)的商業(yè)服務(wù)功能。游客中心應(yīng)與商業(yè)鋪面相連接,采用通道式設(shè)計(jì)。要重視游客中心的VIP接待服務(wù)。景區(qū)大門(mén)外的廣場(chǎng)為游客聚集休憩區(qū),廣場(chǎng)兩側(cè)道路需軟化,增設(shè)游客休憩設(shè)施。目前景區(qū)現(xiàn)有停車(chē)場(chǎng)無(wú)法進(jìn)行改造,不能實(shí)現(xiàn)人車(chē)分流,需以峰值接待25000人作為參考數(shù)據(jù),新的生態(tài)停車(chē)場(chǎng)至少需要120畝土地。
針對(duì)景區(qū)游客集散問(wèn)題,徐挺要求,游客中心在設(shè)計(jì)時(shí)要重點(diǎn)考慮其運(yùn)輸體系的實(shí)現(xiàn),可引進(jìn)景區(qū)內(nèi)出租車(chē)、7人座商務(wù)車(chē)、中巴車(chē)、大巴車(chē)等各類(lèi)交通工具,推出游客預(yù)約功能,及時(shí)告知游客具體的乘車(chē)時(shí)間及路線,并建立相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案。可以和西安大雁塔的游客集散中心簽訂協(xié)議,開(kāi)通從西安大雁塔的集散中心至金絲峽的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)旅游巴士,設(shè)計(jì)好路線,成立省級(jí)旅游班車(chē)?;蚺c旅行社合作,完成游客集散。
針對(duì)景區(qū)的《規(guī)劃》,徐挺說(shuō),景區(qū)現(xiàn)有的規(guī)劃嚴(yán)重滯后,景區(qū)內(nèi)景觀構(gòu)成不完善,未思考游客的參與體驗(yàn)功能,規(guī)劃時(shí)需重點(diǎn)設(shè)計(jì)??刹捎弥猩酱髮W(xué)為景區(qū)擬寫(xiě)的《規(guī)劃》中的總述部分,重點(diǎn)完成游客中心、停車(chē)場(chǎng)、景區(qū)內(nèi)重要節(jié)點(diǎn)、入門(mén)景觀平臺(tái)等的設(shè)計(jì),做到修規(guī)的程度。同時(shí),要加強(qiáng)宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作,陜西、河南、湖北是金絲峽景區(qū)的主要客源地,未來(lái)十年內(nèi),要以年接待量150萬(wàn)人為目標(biāo),進(jìn)行新媒體營(yíng)銷(xiāo),完成從形象營(yíng)銷(xiāo)到效果營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變。
最后,徐挺強(qiáng)調(diào),景區(qū)現(xiàn)在要重點(diǎn)解決人流、交通流、信息流、物流、資金流五大問(wèn)題,這需要政府及各部門(mén)的大力支持。省旅游局已把金絲峽創(chuàng)建5A級(jí)景區(qū)工作納入全省的工作任務(wù)中,希望商洛市委市政府、商南縣委縣政府、金絲峽景區(qū)管委會(huì)及相關(guān)部門(mén)高度重視,共同努力,限期完成5A級(jí)景區(qū)的創(chuàng)建工作。
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旅游運(yùn)營(yíng)回答
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