運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)主要包括：園區(qū)的分區(qū)布局、區(qū)域業(yè)態(tài)組合、功能流線設(shè)計(jì)、智慧景區(qū)規(guī)劃、園林景觀設(shè)計(jì)、安全運(yùn)營(yíng)需求、活動(dòng)廣場(chǎng)設(shè)置、配套服務(wù)設(shè)施、園內(nèi)管線統(tǒng)籌、員工區(qū)域等。

分區(qū)布局

主題公園規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，會(huì)對(duì)園區(qū)進(jìn)行分區(qū)布局，通俗點(diǎn)說(shuō)即是把一塊地拆成幾個(gè)主題區(qū)，那么各個(gè)分區(qū)涉及的動(dòng)線就會(huì)影響到游客游園的情緒，因此在規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)需要確定各個(gè)區(qū)域主題，通過(guò)交通路線進(jìn)行實(shí)時(shí)串聯(lián)，滿足運(yùn)營(yíng)管理以及游客體驗(yàn)需求，提升游客沉浸式體驗(yàn)的連貫性和趣味性。

區(qū)域業(yè)態(tài)

每個(gè)主題區(qū)的業(yè)態(tài)組合需要實(shí)現(xiàn)：有玩頭、有看頭、有消費(fèi)、有保障。每個(gè)主題區(qū)域規(guī)劃中，要著重關(guān)注業(yè)態(tài)組合，根據(jù)主題特色對(duì)游客游玩體驗(yàn)、參與消費(fèi)、服務(wù)提供等需求進(jìn)行有機(jī)的功能組合。尤其是一些有王牌項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目的區(qū)域，在項(xiàng)目周邊設(shè)置一些餐飲、商店、舞臺(tái)以及景點(diǎn)和配套服務(wù)、休閑設(shè)施，來(lái)形成區(qū)域的聚合效應(yīng)，打造區(qū)域的人流聚集地，拉動(dòng)消費(fèi)、提升游客體驗(yàn)。

功能流線

功能流線主要是從游客體驗(yàn)角度來(lái)設(shè)計(jì)。一方面流線設(shè)計(jì)需要符合游客游玩的規(guī)律，提高各個(gè)環(huán)節(jié)的接待效率；另一方面，提升經(jīng)營(yíng)管理的效能，實(shí)現(xiàn)矩陣化的管理。這個(gè)功能流線主要從兩方面，一個(gè)是入園前，一個(gè)是入園后。

入園前著重關(guān)注游客服務(wù)中心、票房及公園入口出口的關(guān)系，在日常接待當(dāng)中是非常重要的。游客服務(wù)中心一般是作為游客咨詢接待的地方，所以大多放在園區(qū)閘口以外比較明顯的位置上。但是根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)的需求，可以在園內(nèi)設(shè)置一些小的服務(wù)中心或者咨詢點(diǎn)。

智慧景區(qū)

隨著科技的進(jìn)步和技術(shù)的發(fā)展，智慧時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，那我們需要利用先進(jìn)的技術(shù)，來(lái)打造高質(zhì)量的智慧化的服務(wù)系統(tǒng)，來(lái)持續(xù)提升管理水平。一是新建的主題公園，需要在規(guī)劃建設(shè)初期，進(jìn)行系統(tǒng)化的智慧景區(qū)的全局規(guī)劃。二是對(duì)老的景區(qū)來(lái)說(shuō)，實(shí)際上現(xiàn)在遇到的問(wèn)題更多，老的景區(qū)在不同時(shí)期上線各類票務(wù)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、餐飲系統(tǒng)等，形成多個(gè)信息“孤島”，需要想把這些零散的信息進(jìn)行進(jìn)一步的數(shù)據(jù)整合。

下面重點(diǎn)從四個(gè)方面來(lái)說(shuō)：一是以公園主營(yíng)業(yè)務(wù)需求為主線，搭建整合平臺(tái)，把原來(lái)的各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的打通，來(lái)挖掘各個(gè)方面數(shù)據(jù)的價(jià)值。二是票務(wù)、餐飲、商品以及會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，組合成線上線下分銷系統(tǒng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶劃向清晰的分析，提升精準(zhǔn)營(yíng)銷的能力。三是整合園區(qū)的入園、監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)等等各個(gè)系統(tǒng)，來(lái)建立快速響應(yīng)的指揮中心，讓公園運(yùn)營(yíng)更加的科學(xué)和高效，提升我們的運(yùn)營(yíng)接待能力。四是建立我們的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，把所有的系統(tǒng)打通之后，讓這些數(shù)據(jù)進(jìn)一步產(chǎn)生價(jià)值，對(duì)各個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的采集、收錄，通過(guò)數(shù)據(jù)的挖掘來(lái)幫助公園實(shí)時(shí)洞察經(jīng)營(yíng)情況和預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，提升管理經(jīng)營(yíng)的決策能力。

除此之外，打造智慧景區(qū)很關(guān)鍵的，需要網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控、廣播、Wi-Fi等最基礎(chǔ)的條件，需要我們關(guān)注。同時(shí)也要結(jié)合最新的5G和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，來(lái)做好樂(lè)園智慧景區(qū)的構(gòu)建。

園林景觀

園林景觀是主題公園規(guī)劃設(shè)計(jì)當(dāng)中很重要的一個(gè)方面。全國(guó)各地氣侯不同，需要根據(jù)各自地域的氣侯特點(diǎn)、植物特性、園區(qū)主題來(lái)設(shè)計(jì)四季分明的園林景觀，提升園區(qū)景觀的品質(zhì)，豐富游客的體驗(yàn)，打造網(wǎng)紅景點(diǎn)，讓園林成為園區(qū)又一道風(fēng)景。比如在上海歡樂(lè)谷香格里拉主題區(qū)就有一條銀杏大道，每年冬天當(dāng)銀杏落葉的時(shí)候，會(huì)有大量的攝影愛(ài)好者聚集拍照。；深圳華僑城的生態(tài)廣場(chǎng)，有一片鳳凰花廣場(chǎng)，每年五到六月，成為深圳市民爭(zhēng)相打卡的網(wǎng)紅地，因?yàn)榈搅诉@個(gè)季節(jié)，滿眼都是鳳凰花的紅色，華僑城還專門打造了一個(gè)城市節(jié)慶“鳳凰花嘉年華”。

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