哈爾濱冰天雪地夢幻純潔，越來越多的游客向往來到這里。記者從昨天召開的哈市冬季旅游市場綜合監(jiān)管工作會(huì)議上了解到，全市上下各部門聯(lián)動(dòng)，打出組合拳，七項(xiàng)重點(diǎn)整治，確保哈市旅游市場環(huán)境發(fā)生根本性好轉(zhuǎn)。

“哈亞雪”旅游線路專項(xiàng)整治方面，旅游、公安、交通等部門抽調(diào)專人聯(lián)合設(shè)置投訴舉報(bào)點(diǎn)，做好聯(lián)合執(zhí)法巡查檢查、案件線索轉(zhuǎn)辦、投訴受理處理、突發(fā)事件聯(lián)合處置等工作，實(shí)現(xiàn)旅行社、導(dǎo)游、旅游車輛和景點(diǎn)同步監(jiān)管，客源地、途經(jīng)地和目的地同步監(jiān)管。

旅行社經(jīng)營秩序方面，旅游部門要重點(diǎn)查處“不合理低價(jià)游”行為，查處不簽訂旅游合同、不履行合同及擅自變更旅游行程安排行為，查處委派未取得導(dǎo)游證人員提供導(dǎo)游服務(wù)、不向臨時(shí)聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用、要求導(dǎo)游墊付團(tuán)款或向?qū)в问杖≠M(fèi)用問題，整治虛假宣傳、不合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)行為。

導(dǎo)游服務(wù)方面，旅游部門重點(diǎn)查處導(dǎo)游誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫旅游者消費(fèi)行為和推銷或者變向推銷自費(fèi)項(xiàng)目的行為，查處甩團(tuán)、私自承攬旅游業(yè)務(wù)行為，查處向旅游者兜售物品或者索要小費(fèi)行為，整治用語不文明、不規(guī)范行為。

交通秩序方面，交通部門要以乘客反映突出的出租車亂象作為整治重點(diǎn)，整治出租車在機(jī)場、車站等人群聚集場所非法拉客的行為，整治出租車誘導(dǎo)游客到景區(qū)、旅行社、餐飲、購物等場所消費(fèi)并收受回扣的行為，整治出租車拒載、不按計(jì)價(jià)器收費(fèi)、私自調(diào)改計(jì)價(jià)器、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等行為；重點(diǎn)檢查旅游團(tuán)隊(duì)及旅游客運(yùn)包車車輛情況，嚴(yán)厲查處“黑車”。

治安秩序方面，公安部門要依法打擊在景區(qū)、車站等公共場所欺行霸市、對(duì)游客敲詐勒索、強(qiáng)迫交易等犯罪行為，整治在重點(diǎn)景區(qū)、游客集散地倒賣景區(qū)門票，阻攔、尾隨、強(qiáng)行拉客等行為。

景區(qū)、價(jià)格秩序方面，市場監(jiān)管部門依法打擊景區(qū)、賓館、餐飲、購物店等不明碼標(biāo)價(jià)、不執(zhí)行政府定價(jià)、不執(zhí)行門票優(yōu)惠政策，用套票等形式進(jìn)行價(jià)格欺詐、不合理折扣、亂加價(jià)等行為。

購物、餐飲、住宿方面，市場監(jiān)管部門嚴(yán)厲打擊銷售不合格商品，或在商品中摻雜使假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品的行為，查處虛假廣告宣傳行為。衛(wèi)生部門要整治規(guī)范餐飲住宿衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)問題。

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