“支付手段革命是旅游消費場景升級的一個重要標志，有很多值得關(guān)注的細分領(lǐng)域。”日前，中國銀聯(lián)董事長葛華勇接受本報記者采訪時說，這些領(lǐng)域包括，針對線上用戶，出發(fā)之前訂酒店、訂機票、訂車等環(huán)節(jié)，到達目的地之后就餐、購物等環(huán)節(jié)，都有很大的開發(fā)潛力;境外受理環(huán)境的拓展，比如自由行、深度游等，為非團隊游客提供更多的個性化服務，不斷開拓新的旅游目的地支付服務;境外發(fā)卡渠道的擴寬，“現(xiàn)在我們銀聯(lián)卡已經(jīng)在境外發(fā)行了8000多萬張，下一步還要繼續(xù)增加”。要讓入境游客使用起來，才能真正助推入境游發(fā)展。

葛華勇分析說，世界旅游組織研究表明，當一個地區(qū)人均GDP達到5000美元時，便步入成熟的度假旅游經(jīng)濟，這意味著休閑需求和消費能力日益增強并出現(xiàn)多元化趨勢。中國現(xiàn)在就進入了這個階段，而且已經(jīng)明顯呈現(xiàn)了這個階段的特征。

由支付手段革命驅(qū)動的旅游消費場景升級是旅游業(yè)呈現(xiàn)的新特征之一，中國銀聯(lián)對此非常重視。葛華勇認為，旅游消費場景升級大有文章可做。“比如景區(qū)的門票，現(xiàn)在很多人拿現(xiàn)金去買，這塊還有待開發(fā)。我們打算和大旅行社搞一些促銷活動，增加支付粘性。我們正和大型郵輪公司談合作，目前一些郵輪已經(jīng)在使用了，客戶房間號綁定銀聯(lián)卡，在船上的消費都用一張卡。根據(jù)銀聯(lián)的支付大數(shù)據(jù)，我們也和中國旅游研究院、攜程聯(lián)合發(fā)布了一些有價值的旅游消費資訊。”

支付寶、微信支付等移動支付也在大力滲透旅游場景。對此，葛華勇回應，“以支付寶、微信支付為代表的移動支付發(fā)展較快，我們樂見這些企業(yè)的境外拓展，同時，我們也希望和他們展開包括旅游領(lǐng)域在內(nèi)的深度合作。他們開展的境外布點行動，我們大約10年前就已經(jīng)開始，現(xiàn)在‘面’上我們基本已經(jīng)全覆蓋了，下一步主要做一些深度延展的事。為應對移動支付的競爭和挑戰(zhàn)，中國銀聯(lián)自己也開發(fā)了一些移動支付產(chǎn)品，如近期引起廣泛關(guān)注的‘云閃付’，雖然起步晚，但增長速度非常快。今年我們會把‘云閃付’的推廣作為一個重點工作，旅游消費場景是大力拓展的方向之一。”

來源：中國旅游報

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