淡季不淡,武夷山旅游是如何做到的?
來(lái)自山西的游客喬柏明特意選擇“三八”節(jié)這天帶著家人到武夷山過(guò)節(jié)。“春節(jié)就想來(lái),但新聞報(bào)道說(shuō)到處人頭攢動(dòng),就想錯(cuò)開(kāi)旅游高峰,選擇這一日子連著周末到武夷山旅游,既還算正月里,又可以讓家人過(guò)節(jié),可謂一舉兩得。”喬柏明說(shuō)。
不過(guò)3月8日這天游客數(shù)量還是不少,來(lái)自“福建日?qǐng)?bào)閩北觀察”微信號(hào)的景區(qū)人數(shù)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì),當(dāng)天武夷山全市接待游客超1萬(wàn)人次。
春節(jié)過(guò)后本是武夷山傳統(tǒng)的旅游淡季,可武夷山旅游熱度一直不減,據(jù)旅游部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,武夷山在整個(gè)猴年正月共接待游客1 1 5.66萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)37.56%,實(shí)現(xiàn)淡季不淡的良好開(kāi)局,武夷山旅游的大眾化、自助化、周末化、節(jié)假日化已基本形成常態(tài)。
淡季不淡,武夷山旅游是如何做到的?
節(jié)假日里,萬(wàn)里茶道起點(diǎn)下梅村成了武夷山新的熱門景點(diǎn)。
多重利好協(xié)同共振
“今年春節(jié)期間武夷山的游客接待量,歷史上第一次超過(guò)國(guó)慶黃金周。”武夷山景區(qū)管委會(huì)營(yíng)銷中心主任楊欽才興奮地告訴記者,“這也意味著今年春節(jié)武夷山完成了從旅游淡季到旅游旺季的逆轉(zhuǎn)。”
據(jù)了解,2月12日(正月初五),武夷山景區(qū)單日游客接待量達(dá)1.89萬(wàn)人次,逼近景區(qū)在2013年10月3日創(chuàng)下的最高值1.9萬(wàn)人次。整個(gè)春節(jié)期間武夷山景區(qū)售出門票7.47萬(wàn)張,同比增長(zhǎng)59.3%;游覽車車票7.6萬(wàn)張,同比增長(zhǎng)68%。
受氣候條件等各種因素的影響,春節(jié)期間向來(lái)都是武夷山的旅游淡季。但今年從春節(jié)開(kāi)始,一直持續(xù)到正月結(jié)束的“武夷旅游熱”,讓武夷山人臉上掛滿了笑容。
“今年開(kāi)局,武夷山旅游就能這么火爆,是多重利好因素的疊加。”武夷山市旅游局局長(zhǎng)王文謙告訴記者,往年的旅游淡季,今年逆轉(zhuǎn)成全國(guó)熱門,離不開(kāi)天氣和高鐵開(kāi)通等原因。
數(shù)據(jù)顯示,除夕至元宵期間,武夷山高鐵北站增開(kāi)列車8趟,重聯(lián)22趟,始發(fā)2.95萬(wàn)人次。高速公路共接待來(lái)自省內(nèi)、江浙滬及廣東、江西等地的自駕車5.32萬(wàn)輛次,同比增長(zhǎng)29.87%。
“合福高鐵運(yùn)能的增加以及假日高速免費(fèi)政策,進(jìn)一步催熱了武夷山旅游。”王文謙說(shuō),“武夷山本地旅游產(chǎn)品和品牌的不斷發(fā)力,則讓節(jié)后旅游高峰得以持續(xù)。”
多元業(yè)態(tài)激發(fā)品牌效應(yīng)
“圍繞周末、節(jié)假日武夷山旅游呈現(xiàn)旺象,我們?cè)诼糜萎a(chǎn)品、旅游線路、‘互聯(lián)網(wǎng)+’上,為游客構(gòu)建了更加便捷的服務(wù)。”王文謙說(shuō)。
去年4月,武夷山推出新的夜間旅游項(xiàng)目——“武夷水秀”。與此前的夜間旅游項(xiàng)目“印象大紅袍”不同,講述武夷山水文化的水秀以青少年游客為目標(biāo)觀眾,運(yùn)用水幕、激光、焰火等手段和特效來(lái)留住游客。
“改版后的水秀更好看了。”3月12日,在“武夷水秀”的表演現(xiàn)場(chǎng),一位武夷山本地游客說(shuō),“因?yàn)楹⒆酉矚g,我已經(jīng)是第3次帶孩子來(lái)看了。”
今年春節(jié)正月初二全新改版的“武夷水秀”上演,“改版后的水秀,親子主題更為明確,盡量做到讓大人和小孩都能在視覺(jué)盛宴中得到不一樣的體驗(yàn)。”武夷水秀公司總經(jīng)理衷柏夷說(shuō)。
此外,武夷山還推出了低碳旅游、極地海洋公園體驗(yàn)游、觀猴賞梅尋春、珍寶館體驗(yàn)游等新型旅游產(chǎn)品和清新休閑游、文化民俗游、宗教祈福游等新型旅游線路,進(jìn)一步豐富了武夷山旅游看點(diǎn)。而主打萬(wàn)里茶道、朱子文化品牌、大安紅色旅游的武夷山文化旅游和鄉(xiāng)村旅游,也實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)村文化游與自然景觀游的聯(lián)動(dòng)互動(dòng)。
而武夷山在年前開(kāi)展的打造“清新武夷愛(ài)之都,健康寶寶孕育地”養(yǎng)孕基地后,春節(jié)期間還吸引了不少“考察游”,一些老舊經(jīng)典旅游線路如茶文化慢游道、生態(tài)慢行道、云河漂流等又成為新寵。
旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)的調(diào)整提升了產(chǎn)品活力,旅游品牌效應(yīng)得以釋放,使得節(jié)后旅游“熱度”不減。
“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)合力多贏
“幸好在網(wǎng)上訂好了套票,不然現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)買竹排票可能就買不到了。”12日上午9點(diǎn),游客林玉寶借助“福建日?qǐng)?bào)閩北觀察”等微信公眾號(hào),便捷地查詢到了武夷山景區(qū)人數(shù)和竹排票的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。在來(lái)武夷山的前兩天,林玉寶就在網(wǎng)上提前訂好了酒店和景區(qū)門票。
隨著武夷山智慧旅游城市建設(shè)的日益完善,從景區(qū)到鄉(xiāng)村,從五星級(jí)酒店到民宿,自駕游到自助游到騎游等行程訂制都可以在網(wǎng)上完成。
根據(jù)攜程、同程、驢媽媽、去哪兒等8家OTA(在線旅行社)數(shù)據(jù)分析,今年春節(jié)至元宵期間,武夷山市旅游市場(chǎng)大量客人通過(guò)線上預(yù)定方式自助出行,家庭游、自駕游個(gè)性鮮明。散團(tuán)比為8:2。游客對(duì)武夷山旅游綜合滿意率為95.5%。
借助“互聯(lián)網(wǎng)+”,武夷山景區(qū)逐步將旅游智慧化,將吃、住、行、游、購(gòu)等連在一起,構(gòu)建起一個(gè)新的旅游消費(fèi)業(yè)態(tài)。“如果說(shuō)OTA像個(gè)能給游客提供‘一攬子’旅游產(chǎn)品和服務(wù)的大型超市,我們景區(qū)推出的微信號(hào)等就更像是‘旗艦店’‘體驗(yàn)店’,或者說(shuō)是‘24小時(shí)便利店’。”王文謙說(shuō),“旅游開(kāi)始由單純的觀光變成一種體驗(yàn),景區(qū)需要提供精細(xì)化的服務(wù)。武夷山景區(qū)正在把這種精準(zhǔn)、深入的信息服務(wù)前置化,并借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),讓游客提前享受優(yōu)質(zhì)的景區(qū)服務(wù)。”
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