互聯(lián)網(wǎng)+旅游成就智慧華僑城
在今年的中國國際旅游交易會上,華僑城集團以“創(chuàng)想30年我們的華僑城”為主題參展。根據(jù)華僑城集團公布的數(shù)據(jù),華僑城成立30年累計接待游客突破3億人次,年接待游客量約3000萬人次,位居世界旅游景區(qū)第四位,未來十年將沖擊全球第二的位置。
本屆旅交會,“互聯(lián)網(wǎng)+”是行業(yè)關注的焦點。業(yè)內人士認為,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的智慧旅游是旅游企業(yè)轉型升級的必然選擇,未來5年中國“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”有望創(chuàng)造“3個1萬億紅利”。華僑城作為在旅交會上展示了其“互聯(lián)網(wǎng)+”成果,并設立了智慧旅游互動體驗區(qū),讓消費者親身體驗在線購票、園區(qū)導航導覽、電子化入園等便利手段。
據(jù)介紹,“智慧華僑城”涵蓋智慧景區(qū)、智慧酒店、智慧城區(qū)和智慧社區(qū)四大部分,覆蓋華僑城旗下主營業(yè)務,從而實現(xiàn)信息流、資金流、用戶流的統(tǒng)一。在智慧景區(qū)領域,華僑城與OTA平臺、團購網(wǎng)站開展合作,開設了阿里旅行旗艦店、微信購票入口,并建立了自營的官方售票平臺——SmartOCT網(wǎng)站。今年8月,華僑城與百度直達號展開全面合作,實現(xiàn)線上售票、景區(qū)導航等多種功能。9月,華僑城攜手阿里旅行打造中國首批“未來景區(qū)”,形成旅游實體企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略合作。目前,華僑城已實現(xiàn)景區(qū)wifi覆蓋、門票無紙化、電子化入園、智能導航等功能,線上購票約占總訂單量的15%至20%。未來,華僑城計劃深度涉足互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),推動旅游產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的深度融合。
隨著“十三五”臨近,旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的戰(zhàn)略地位進一步躍升,日前,《中共中央關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃的建議》正式通過,明確提出要“大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)”,旅游業(yè)發(fā)展將迎來前所未有的黃金期。對此,華僑城相關負責人表示,在即將開啟的“十三五”,華僑城將以“創(chuàng)新圖變,筑就‘我們的華僑城’”為定位,以“做大做強做優(yōu)旅游產(chǎn)業(yè)”為戰(zhàn)略目標,持續(xù)深化改革,創(chuàng)新發(fā)展模式,引領中國文化旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)、跨越式發(fā)展。
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