第六篇    工程質(zhì)量控制制度     
為貫徹公司質(zhì)量方針，執(zhí)行國(guó)家建筑工程工程質(zhì)量管理規(guī)定，依據(jù)國(guó)家建筑工程工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及施工驗(yàn)收規(guī)范，對(duì)工程質(zhì)量實(shí)施指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和服務(wù)，確保公司質(zhì)量目標(biāo)管理的最優(yōu)實(shí)現(xiàn)，對(duì)質(zhì)量管理作如下規(guī)定：     
一、項(xiàng)目部承包工程建筑工程，必須按基建程序開(kāi)展工作。圖紙會(huì)審、定位放線、開(kāi)工報(bào)告須及時(shí)備齊并書(shū)面報(bào)公司質(zhì)量科。公司及時(shí)派員參加定位軸線的核驗(yàn)，核驗(yàn)符合設(shè)計(jì)要求并蓋章后方可破土動(dòng)工。     
二、工程開(kāi)工后，公司質(zhì)檢員須到施工現(xiàn)場(chǎng)巡回查驗(yàn)成效；引導(dǎo)糾偏、監(jiān)督項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行過(guò)程和產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量控制程序；核驗(yàn)建材、成品及半成品、構(gòu)配件和設(shè)備是否符合設(shè)計(jì)要求及產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)采取措施并向上級(jí)報(bào)告。     
三、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)質(zhì)檢員提出的整改要求，不得推諉、扯皮，對(duì)整改要求有不同看法時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理部要說(shuō)明情況，以滿足設(shè)計(jì)及施工規(guī)范要求為準(zhǔn)。     
四、公司質(zhì)檢員到工地巡查和公司組織的生產(chǎn)檢查，采用普查和抽查相結(jié)合的辦法，項(xiàng)目部自檢面必須100%，發(fā)現(xiàn)與質(zhì)量目標(biāo)管理有偏離時(shí)，要求立刻全面糾偏，直到達(dá)標(biāo)為止，并做好記錄。    
五、項(xiàng)目部承建的工程，無(wú)論是基礎(chǔ)、主體、單位工程驗(yàn)收，還是工程初檢、竣工驗(yàn)收，都必須在公司質(zhì)量科自檢合格的基礎(chǔ)上，方可正式通知有關(guān)單位來(lái)驗(yàn)收。     
六、為交流質(zhì)量情況，研討施工可能出現(xiàn)的新問(wèn)題，學(xué)習(xí)工程質(zhì)量管理的新經(jīng)驗(yàn)、新技術(shù)，提高公司質(zhì)量管理水平，公司質(zhì)量科、質(zhì)量科每月召開(kāi)一次全面質(zhì)量管理活動(dòng)（項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、質(zhì)檢員參加，如遇節(jié)假日、星期天順延）。     
七、質(zhì)檢人員要公正、科學(xué)，學(xué)法、守法、依法質(zhì)檢，如有失職、瀆職行為，按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，情節(jié)嚴(yán)重的，要負(fù)經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。     
八、公司質(zhì)量科每月對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施一次綜合性檢查，公司分管領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)科室、項(xiàng)目經(jīng)理、有關(guān)施工隊(duì)長(zhǎng)或工長(zhǎng)參加，檢查后，通報(bào)檢查結(jié)果，找出差距，落實(shí)整改措施。會(huì)后各項(xiàng)目部必須及時(shí)指導(dǎo)糾正，驗(yàn)證糾證和預(yù)防措施，直到達(dá)標(biāo)為止。     
九、基礎(chǔ)驗(yàn)收、中間驗(yàn)收、單位工程交工驗(yàn)收，項(xiàng)目部須提前二至五天通知公司質(zhì)量科及技術(shù)科，以便協(xié)同項(xiàng)目部做好驗(yàn)收前的自查及有關(guān)準(zhǔn)備工作。     
十、一般工程的基礎(chǔ)驗(yàn)收、中間驗(yàn)收等由公司質(zhì)量科及質(zhì)量科派員參加，目標(biāo)管理工程以及關(guān)鍵部位的工程驗(yàn)收須報(bào)公司，由副總經(jīng)理參加。    
第七篇 工程回訪和工程保修制度  
  為更好的執(zhí)行公司“質(zhì)量第一、顧客至上”的宗旨，及時(shí)排除用戶在使用中的各種通病，更好的為用戶服務(wù)；同時(shí)還應(yīng)及時(shí)收集各種質(zhì)量情報(bào)，分析原因，以制訂措施，總結(jié)教訓(xùn)，避免出現(xiàn)類似情況再度發(fā)生，特制訂本回訪維修規(guī)定。  
??一、回訪維修組織  
??公司建立回訪維修小組，由公司質(zhì)技副總經(jīng)理?yè)?dān)任回訪維修小組組長(zhǎng)，質(zhì)量經(jīng)理，技術(shù)經(jīng)理及項(xiàng)目部經(jīng)理任副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)具體事務(wù)，維修小組零時(shí)配備瓦工2人，木工2人，水工、電工各l人。  
    二、回訪維修小組的任務(wù)  
 回訪維修小組的任務(wù)是根據(jù)公司回訪維修計(jì)劃，對(duì)公司承建的竣工工程進(jìn)行定期回訪和日常維修，對(duì)用戶的維修要求及時(shí)滿足，使住戶滿意；同時(shí)，總結(jié)工程中出現(xiàn)的質(zhì)量情況，為搞好以后的建筑工程質(zhì)量服務(wù)。公司回訪維修計(jì)劃由質(zhì)量科根據(jù)公司歷年竣工工程情況篇寫。  
 三、回訪維修方式  
   （一）、定期回訪  
    1、工程竣工：竣工交付使用六個(gè)月后，回訪維修小組進(jìn)戶回訪，了解住戶對(duì)工程質(zhì)量的滿意程度，及時(shí)將回訪情況進(jìn)行整理，分析原因，制定對(duì)策，以防類似情況在后繼工程中發(fā)生。  
    2、一年后：回訪小組重點(diǎn)對(duì)水電設(shè)備、屋面、室內(nèi)地坪、外墻的質(zhì)量情況進(jìn)行回訪，了解層面細(xì)部結(jié)構(gòu)是否滲漏，并分析原因，制定對(duì)策，及時(shí)處理，總結(jié)教訓(xùn)。  
    3、三年后：回訪小組對(duì)房屋的耐久性進(jìn)行回訪。重點(diǎn)了解剛性屋面有無(wú)起砂、裂縫，柔性防水油氈收頭是否張口，油氈是否脆裂，保護(hù)豆砂是否完好。外墻涂料情況，面磚有無(wú)脫落，回訪小組應(yīng)處理好這些問(wèn)題，制定預(yù)防措施，供后續(xù)工程參考。  
  （二）、日常維修  
   為更好的解決用戶在日常使用中遇到的問(wèn)題，維修小組與顧客之間通過(guò)電話等手段保持長(zhǎng)期聯(lián)系，對(duì)用戶日常提出的各類維修要求及時(shí)派人上門查看解決，做到小問(wèn)題不超過(guò)1天，大問(wèn)題不超過(guò)3天解決，盡量不影響用戶的日常生產(chǎn)生活，按時(shí)保質(zhì)完成維修任務(wù)，直到用戶滿意為止。同時(shí)將遇到的問(wèn)題及時(shí)匯總，以作今后工程參考。  
    四、驗(yàn)證效果及服務(wù)報(bào)告  
 對(duì)于經(jīng)過(guò)回訪維修的工程，由質(zhì)量科、技術(shù)科組織驗(yàn)收，用戶填寫意見(jiàn)，及時(shí)完成驗(yàn)收手續(xù)。  
工程回訪和維修結(jié)算后，由工程質(zhì)量回訪記錄表和服務(wù)報(bào)告，對(duì)回訪維修活動(dòng)進(jìn)行一次全面的總結(jié)，以作今后工作的參考。  

第八篇   消除質(zhì)量通病預(yù)防措施  

1. 軸線控制預(yù)防措施：   
    1.1  在基礎(chǔ)施工之前，應(yīng)用經(jīng)緯儀、鋼尺定位放線，在外圍主要軸線釘上龍門板和軸線保護(hù)樁；   
    1.2  基礎(chǔ)墊層澆完后，要認(rèn)真檢查各條軸線是否正確，以防在挖土過(guò)程中龍門板和保護(hù)樁受到破撞；   
1.3  基礎(chǔ)施工完后將各條軸線在基礎(chǔ)墻上用油漆做上記號(hào)，以便向上引線；   
1.4 主體各樓層施工時(shí)，用經(jīng)緯儀將底層軸線引至樓面，作為樓層放線，驗(yàn)收的依據(jù)；   
1.5  各層柱模支完和砼澆完后應(yīng)及時(shí)用經(jīng)緯儀、線錘檢查其垂直度，不行的及時(shí)糾正。  

本文關(guān)鍵字： 查看更多