門(mén)票降價(jià)倒逼國(guó)有景區(qū)轉(zhuǎn)型
離國(guó)家發(fā)改委印發(fā)《關(guān)于完善國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格形成機(jī)制降低重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》)新政即將滿(mǎn)一個(gè)月,北京商報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn),目前,山西、江蘇、湖南、山東、青海、湖北、安徽等多個(gè)省市已出臺(tái)門(mén)票降價(jià)方案,多數(shù)景區(qū)降幅可達(dá)10%-30%。
業(yè)內(nèi)人士分析,新政正引導(dǎo)市場(chǎng)向更加良性的方向發(fā)展“門(mén)票降價(jià)”可以普惠消費(fèi)者外,還刺激景區(qū)經(jīng)營(yíng)方多角度探索收益來(lái)源,擺脫“門(mén)票依賴(lài)癥”。而各省市旅游資源在向“旅游+產(chǎn)業(yè)”的轉(zhuǎn)型過(guò)程中,除完善基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)外,需打造度假休閑類(lèi)旅游精品、特色文創(chuàng)類(lèi)產(chǎn)品等,以提升景區(qū)資源吸引力及附加值。
催生“降價(jià)潮”
自國(guó)家發(fā)展改革委印發(fā)《意見(jiàn)》,明確要在今年“十一”黃金周旅游高峰之前,切實(shí)降低一批重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)偏高的門(mén)票價(jià)格后,目前國(guó)內(nèi)多省市已經(jīng)逐步落實(shí)門(mén)票下調(diào)工作,平均降幅在10%-30%間。
公開(kāi)資料顯示,近一個(gè)月內(nèi),江西省宜春市發(fā)改委和宜春市旅游委對(duì)該省西陵峽風(fēng)景區(qū)、三峽猴溪門(mén)、世外桃源、車(chē)溪土家民俗旅游區(qū)等12家重點(diǎn)景區(qū)(點(diǎn))發(fā)文降低了門(mén)票價(jià)格,整體降幅達(dá)10%以上。山西省發(fā)改委宣布,將其國(guó)有及國(guó)有控股A級(jí)景區(qū)門(mén)票價(jià)格繼續(xù)執(zhí)行統(tǒng)一降價(jià)15%的優(yōu)惠政策,執(zhí)行至2019年底。江蘇省物價(jià)局在推動(dòng)瘦西湖等景區(qū)先期降價(jià)后,又于7月1日起,將5A級(jí)景區(qū)常熟沙家浜旺季門(mén)票從110元降至100元。而山東省青島市惟一的5A級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)嶗山,也從7月16日起推出“一票制”門(mén)票,旺季價(jià)格為每人180元,3日內(nèi)有效,票價(jià)降幅達(dá)26.5%。
事實(shí)上,早在今年3月國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)提出“創(chuàng)建全域旅游示范區(qū),降低重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格”成為對(duì)2018年旅游工作的直接要求后,國(guó)有景區(qū)降價(jià)潮就已經(jīng)開(kāi)始。北京商報(bào)記者梳理后發(fā)現(xiàn),早于5月10日起,湖南省桃花源景區(qū)門(mén)票價(jià)格已由原來(lái)的每人180元調(diào)低至每人128元;5月14日起,河北省易水湖景區(qū)價(jià)格有所下調(diào);6月1日起,山東省世界文化遺產(chǎn)“孔廟、孔府、孔林”即“三孔”景區(qū)門(mén)票價(jià)格由每人150元降為140元,同時(shí)游客還能購(gòu)買(mǎi)“三孔+X”的四種新聯(lián)票等等。
業(yè)內(nèi)人士分析,此前國(guó)內(nèi)景區(qū)門(mén)票價(jià)格高企,增加了大眾旅游消費(fèi)負(fù)擔(dān),也阻礙旅游企業(yè)穩(wěn)定健康運(yùn)營(yíng)。在國(guó)家政策引導(dǎo)下,國(guó)有重點(diǎn)景區(qū)開(kāi)啟“降價(jià)潮”,惠民同時(shí)也可推動(dòng)行業(yè)良性發(fā)展。
緩解行業(yè)“新病舊疾”
近幾年,旅游景點(diǎn)上漲勢(shì)頭過(guò)快、亂漲價(jià)以及價(jià)格欺詐行為,長(zhǎng)期為消費(fèi)者所詬病,并成為原國(guó)家旅游局多次重點(diǎn)治理的對(duì)象。由此,改變我國(guó)旅游過(guò)度依賴(lài)門(mén)票收入的局面,從門(mén)票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變;實(shí)行分類(lèi)改革,公益性景區(qū)實(shí)行低價(jià)或免費(fèi)開(kāi)放,市場(chǎng)性投資開(kāi)發(fā)的景區(qū)門(mén)票價(jià)格限高等成為了國(guó)家旅游主管部門(mén)長(zhǎng)期工作重點(diǎn)。
據(jù)了解,國(guó)家發(fā)改委曾在2007年下發(fā)通知,規(guī)定旅游景區(qū)門(mén)票價(jià)格的調(diào)整頻次不低于三年。但每到三年“解禁”期時(shí),國(guó)內(nèi)多數(shù)知名景區(qū)均會(huì)出現(xiàn)門(mén)票價(jià)格飆漲的現(xiàn)象,漲幅可達(dá)20%-60%。甚至部分景區(qū)還存在通過(guò)剝離門(mén)票中的交通費(fèi)、提高索道交通費(fèi)以提升景區(qū)收入的惡意漲價(jià)現(xiàn)象。
曾有業(yè)內(nèi)人士分析,景區(qū)運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本上升、旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、景區(qū)外包、漲價(jià)攀比等是當(dāng)時(shí)行業(yè)“漲價(jià)潮”背后的主因。但一味把景區(qū)運(yùn)營(yíng)成本轉(zhuǎn)嫁到游客身上,將對(duì)游客的消費(fèi)體驗(yàn)、景區(qū)重游率和競(jìng)爭(zhēng)力造成傷害,最終導(dǎo)致整個(gè)旅游業(yè)形成惡性循環(huán),難以獲得可持續(xù)發(fā)展。
值得一提的是,基于我國(guó)旅游行業(yè)“舊疾”,《意見(jiàn)》特別強(qiáng)調(diào),各地區(qū)降低重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)偏高門(mén)票價(jià)格不得避重就輕、流于形式、敷衍搪塞;在降低門(mén)票價(jià)格同時(shí),不得提高景區(qū)內(nèi)交通運(yùn)輸?shù)绕渌斡[服務(wù)價(jià)格,變相增加游客負(fù)擔(dān)。
同時(shí)《意見(jiàn)》也針對(duì)當(dāng)?shù)卣熬皡^(qū)經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格管理方式,明確景區(qū)門(mén)票價(jià)格并非“一刀切”,即各地區(qū)可根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況,對(duì)其門(mén)票價(jià)格實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)。季節(jié)性較強(qiáng)的景區(qū),可分別制定淡季、旺季門(mén)票價(jià)格,引導(dǎo)客流均衡分布,淡旺季票價(jià)應(yīng)保持合理比價(jià)關(guān)系。
且今后各地國(guó)有重點(diǎn)景區(qū)門(mén)票價(jià)格制定后,仍將以三年為期,進(jìn)行價(jià)格評(píng)估。景區(qū)需根據(jù)游客數(shù)量變化、運(yùn)營(yíng)成本變動(dòng)、收支節(jié)余以及社會(huì)各方面意見(jiàn)等情況,及時(shí)調(diào)整門(mén)票價(jià)格。
對(duì)此旅游行業(yè)資深專(zhuān)家王興斌指出,早年國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)景區(qū)短缺但旅游需求較大,且可供消費(fèi)者選擇的度假休閑、鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游等產(chǎn)品不多,景區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈不夠成熟,導(dǎo)致旅游景區(qū)漲價(jià)問(wèn)題凸顯。近兩年部分國(guó)有景區(qū)門(mén)票出現(xiàn)漲高,其根在于景區(qū)的權(quán)益地方化、部門(mén)化和由此導(dǎo)致的市場(chǎng)無(wú)序化。“《意見(jiàn)》出臺(tái)后,從國(guó)家層面提出“門(mén)票降價(jià)”,可以普惠消費(fèi)者,推動(dòng)以文化遺產(chǎn)、自然遺產(chǎn)等為主的國(guó)有景區(qū)回歸公益屬性。同時(shí)有益于改善當(dāng)前眾多旅游景區(qū)對(duì)于門(mén)票經(jīng)濟(jì)的依賴(lài),刺激景區(qū)經(jīng)營(yíng)方多角度探索收益來(lái)源。整體預(yù)測(cè),國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)三年后的價(jià)格走向,將會(huì)呈現(xiàn)良性發(fā)展。”
旅游業(yè)加速升級(jí)轉(zhuǎn)型
景區(qū)門(mén)票改革為行業(yè)“減負(fù)”的同時(shí),也成為地方政府加快當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)轉(zhuǎn)型的重要推手。部分省市通過(guò)適度降低部分景區(qū)偏高門(mén)票價(jià)格,優(yōu)化整合景區(qū)聯(lián)票價(jià)格,積極推行一票多日游,并依托自身特色做長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,充分挖掘游客在住宿、餐飲、購(gòu)物、教育、文化等多方面的消費(fèi)需求,提升旅游綜合效益,促進(jìn)旅游+產(chǎn)業(yè)和旅游城市轉(zhuǎn)型升級(jí)。
另?yè)?jù)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出,目前我國(guó)大眾旅游消費(fèi)正持續(xù)快速增長(zhǎng),到2020年人民群眾對(duì)旅游出行將更加滿(mǎn)意,旅游交通更為便捷,旅游公共服務(wù)更加健全,而降低重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)價(jià)格將能讓景區(qū)更具吸引力。這也意味著,國(guó)內(nèi)景區(qū)在政策引導(dǎo)、行業(yè)環(huán)境的推動(dòng)下逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型后,可享受更為豐厚的市場(chǎng)紅利。
社科院旅游中心特約研究員楊彥鋒對(duì)此表示,重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)降價(jià)所帶來(lái)的利好不僅限于對(duì)未來(lái)景區(qū)門(mén)票價(jià)格上漲進(jìn)行遏制,更重要的是與當(dāng)前熱門(mén)品質(zhì)旅游概念進(jìn)行結(jié)合,把景區(qū)旅游單純的門(mén)票經(jīng)濟(jì)屬性降下來(lái),進(jìn)一步發(fā)揮旅游帶動(dòng)作用。在減輕對(duì)門(mén)票經(jīng)濟(jì)的依賴(lài)之后,景區(qū)能夠以此次發(fā)布“下調(diào)門(mén)票價(jià)格”為分水嶺,探索更多業(yè)態(tài)的旅游經(jīng)營(yíng)方式,與旅游相關(guān)的餐飲、住宿、周邊商品等多種產(chǎn)業(yè)或?qū)⒂瓉?lái)新一輪發(fā)展機(jī)遇。
王興斌同時(shí)指出,門(mén)票雖然是景區(qū)盈利的途徑和調(diào)節(jié)客流量的有效手段,但并不是影響游客對(duì)景區(qū)體驗(yàn)感的主要因素,重點(diǎn)完善從客源地到目的地的交通、信息、住食購(gòu)?qiáng)屎铜h(huán)衛(wèi)安全設(shè)施與服務(wù),才能更有效推動(dòng)資源型景區(qū)發(fā)展。此外,國(guó)有景區(qū)資源在轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中,可通過(guò)開(kāi)發(fā)度假休閑類(lèi)旅游、特色文創(chuàng)類(lèi)等產(chǎn)品,豐富旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提升現(xiàn)有旅游資源附加值。
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