踐行“兩山”理念打造全域景區(qū)化“湖州樣板”
近年來,湖州全市上下始終牢記習(xí)近平總書記對湖州提出的“繼續(xù)照著‘綠水青山就是金山銀山’這條路走下去”等重要指示,堅決貫徹落實黨中央、國務(wù)院和省委、省政府決策部署,按照“全景式打造、全季節(jié)體驗、全產(chǎn)業(yè)發(fā)展、全社會參與”的思路,充分發(fā)揮環(huán)境優(yōu)美、區(qū)域均衡的優(yōu)勢,推進全域景區(qū)化建設(shè)取得階段性成效,日益成為長三角休閑旅游的重要目的地之一。2017年,全市共接待國內(nèi)外游客1.07億人次,旅游業(yè)產(chǎn)值突破千億大關(guān)。
堅持以規(guī)劃為龍頭,全面構(gòu)建從“景點旅游”到“全域景區(qū)”的空間體系。牢固樹立“全域景區(qū)”理念,高起點抓好各類規(guī)劃的編制實施,切實強化規(guī)劃戰(zhàn)略引領(lǐng)和剛性約束作用。一是優(yōu)化發(fā)展規(guī)劃。先后制定《湖州市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》《湖州市休閑旅游業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》《湖州市全域旅游規(guī)劃》3個總體規(guī)劃,編制出臺《湖州市城市旅游發(fā)展專項規(guī)劃》《湖州市濱湖旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》《湖州市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》等7個專項規(guī)劃,以“3+7”多規(guī)合一旅游發(fā)展規(guī)劃引領(lǐng)一張藍圖繪到底。二是優(yōu)化空間布局。打破行政區(qū)域概念,通過“點線面”結(jié)合,引導(dǎo)全域旅游差異化、特色化、一體化發(fā)展。三是優(yōu)化要素配置。以《湖州市旅游交通專項規(guī)劃》《湖州市旅游用地專項規(guī)劃》為牽引,建立旅游項目預(yù)評估制度,推動土地、資金和人才等要素向全域景區(qū)精準布局。
堅持以融合為抓手,全面構(gòu)建從“景點旅游”到“全域景區(qū)”的產(chǎn)業(yè)體系。產(chǎn)業(yè)是全域景區(qū)化建設(shè)的基礎(chǔ)。牢固樹立“大旅游”理念,扎實推進旅游業(yè)縱向延伸、橫向融合,著力把旅游業(yè)打造成為撬動高質(zhì)量趕超發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。一是做新業(yè)態(tài)。圍繞構(gòu)筑“211”產(chǎn)業(yè)體系,全力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、濱湖度假兩大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),提升發(fā)展生態(tài)旅游、工業(yè)旅游、文化旅游等十大重點產(chǎn)業(yè),加快發(fā)展健康養(yǎng)生、研學(xué)旅游、溫泉滑雪等十大新興產(chǎn)業(yè),著力培育復(fù)合型現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)。
二是做大外延。探索“旅游+”新模式,推動旅游發(fā)展從“圍景建區(qū)、設(shè)門收費”向“景區(qū)一體、產(chǎn)業(yè)共融”方向轉(zhuǎn)變。比如,結(jié)合實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,打造美麗鄉(xiāng)村升級版,統(tǒng)籌農(nóng)業(yè)園區(qū)、觀光農(nóng)業(yè)等發(fā)展,推進“旅游+鄉(xiāng)村”。三是做強主體。全面實施旅游領(lǐng)軍企業(yè)培育工程和旅游企業(yè)上市會戰(zhàn)行動,去年全市營業(yè)額超千萬元的旅游企業(yè)達80家,引進了總投資251億元的綜合性文化旅游休閑度假區(qū)太湖龍之夢和“洋家樂”代表德清裸心谷等一批地標項目,“天下湖品”成為全省首個全市性統(tǒng)一旅游商標。
堅持以功能為重點,全面構(gòu)建從“景點旅游”到“全域景區(qū)”的服務(wù)體系。服務(wù)環(huán)境是推進全域景區(qū)化的重要內(nèi)容。牢固樹立“服務(wù)就是競爭力”理念,堅持軟硬環(huán)境兩手抓,健全基礎(chǔ)設(shè)施,完善功能配套,著力打通串起全域景區(qū)化的全過程服務(wù)鏈條。一是健全基礎(chǔ)設(shè)施。按照建路、建廁、建牌、建線和潔化、美化、文化、亮化“四建四化”要求,抓好旅游道路設(shè)施建設(shè),推進旅游配套標準化示范工作,將旅游標準化道路打造成為“步步是景、移步換景、四季有景”的特色化景區(qū)。二是健全公共服務(wù)。深入實施“1661”工程,以市旅游公共服務(wù)中心為主體,加快構(gòu)建旅游客運與自駕中心、旅游推廣與營銷中心、職工療休養(yǎng)運作與服務(wù)中心、天下湖品旅游商品研發(fā)與管理中心、旅游大數(shù)據(jù)中心和旅游消費維權(quán)中心,切實強化自駕服務(wù)、旅游客運、導(dǎo)游服務(wù)、信息數(shù)據(jù)、旅游購物和消費維權(quán)六大功能,不斷滿足游客多層次需求。三是健全平臺配套。全面實施“個十百千萬”工程,打造一個南太湖國際旅游度假區(qū),爭創(chuàng)十個國家級旅游度假區(qū)、百個生態(tài)度假莊園,培育千個休閑農(nóng)場和萬家民宿客棧。
堅持以市場為導(dǎo)向,全面構(gòu)建從“景點旅游”到“全域景區(qū)”的推廣體系。牢固樹立“游客為王”理念,堅持“產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)、隊伍”三管齊下,統(tǒng)籌“國內(nèi)、國際、入境”三大市場,加強精準營銷,持續(xù)推進湖州全域景區(qū)化建設(shè)。一是狠抓產(chǎn)品創(chuàng)新。加大資源整合力度,以全市200個職工療休養(yǎng)基地為主體,推廣“全域旅游卡”,搭建“全域旅游網(wǎng)”,精心培育“湖州2000-菰城之旅”等特色產(chǎn)品。二是狠抓營銷網(wǎng)絡(luò)。加強活動營銷、媒體營銷、廣告營銷和專業(yè)營銷,以國際鄉(xiāng)村旅游大會和國際濱湖度假大會為重點,以“湖州旅游月月紅”為載體,以市旅游推廣與營銷中心和20個旅游推廣聯(lián)絡(luò)處為依托,傾力打造全市十大旅游節(jié)慶品牌,精心組織“旅游惠民進社區(qū)(進鄉(xiāng)村)”“湖州人游湖州”等活動。三是狠抓專業(yè)隊伍。深入實施以旅游企業(yè)總經(jīng)理、鄉(xiāng)村旅游人才、金牌導(dǎo)游、優(yōu)秀營銷員、服務(wù)明星和旅游專業(yè)人才為主體的“六個一百”旅游人才培養(yǎng)工程,抓好湖州旅游駐外兼職營銷員、駐外媒體觀察員和駐外重點客源旅行社組織員隊伍建設(shè)。發(fā)揮旅游顧問和旅游咨詢委員作用,組建鄉(xiāng)村旅游研究院和全省首個地級市國際旅游學(xué)院。
堅持以人民為中心,全面構(gòu)建從“景點旅游”到“全域景區(qū)”的共享體系。牢固樹立“以人為本”理念,通過全域景區(qū)的規(guī)劃建設(shè),不斷增進全市人民的幸福感和獲得感。一是推動全域旅游與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合。堅持四級聯(lián)創(chuàng),扎實推進“百村示范、千村整治”工程,加快美麗鄉(xiāng)村由建設(shè)向經(jīng)營轉(zhuǎn)變,著力打造美麗鄉(xiāng)村升級版。特別是依托美麗鄉(xiāng)村的先行優(yōu)勢,大力發(fā)展高端民宿、鄉(xiāng)村旅游等美麗經(jīng)濟,不斷拓寬農(nóng)民增收致富渠道。二是推動全域旅游與生態(tài)環(huán)境治理相結(jié)合。按照省委建設(shè)“大花園”的部署要求,打好治水治氣治礦治土治固廢等攻堅戰(zhàn),著力解決環(huán)境突出問題,努力繪就“繁星閃爍、魚翔淺底、鳥語花香”的動人畫卷。三是推動全域旅游與文化發(fā)展培育相結(jié)合。湖州歷史悠久、文化積淀深厚,有4700多年的文明史和2300多年的建城史。我們注重對茶文化、絲綢文化、湖筆文化、溇港文化等地域文化的傳承保護和挖掘利用,打造了一批風(fēng)情小鎮(zhèn)、特色小鎮(zhèn)和美麗城鎮(zhèn),既改善了群眾的生產(chǎn)生活條件,又讓歷史文化資源煥發(fā)新的生機、產(chǎn)生新的效益。
堅持以制度為保障,全面構(gòu)建從“景點旅游”到“全域景區(qū)”的管理體系。牢固樹立“一盤棋”理念,加強領(lǐng)導(dǎo),健全機制,壓實責(zé)任,不斷匯聚“握指成拳”的工作合力。一是完善領(lǐng)導(dǎo)機制。成立由市委書記和市長任雙組長、37個成員單位參與的市旅游發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,認真落實市旅游聯(lián)席會議制度和市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點旅游項目制度,定期研究會商,解決重大問題。二是完善管理機制。在全省率先實現(xiàn)市縣旅委體制全覆蓋,構(gòu)建了“統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)籌產(chǎn)業(yè)、統(tǒng)籌管理、統(tǒng)籌考核、統(tǒng)籌營銷”的大旅游監(jiān)管格局,實現(xiàn)了從單一的行業(yè)管理模式向綜合性產(chǎn)業(yè)統(tǒng)籌和管理職能一體化模式的轉(zhuǎn)換。三是完善執(zhí)法機制。持續(xù)深化“綜合執(zhí)法+旅游警察+市場監(jiān)管旅游分局+旅游巡回法庭+N”“五位一體”的執(zhí)法體制改革,推動傳統(tǒng)旅游綜合執(zhí)法向統(tǒng)籌指揮與集中執(zhí)法、綜合執(zhí)法、聯(lián)合執(zhí)法轉(zhuǎn)變,切實維護旅游市場秩序。

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