補齊6短板,綠維助赫章韭菜坪升級4A景區(qū)
貴州省畢節(jié)赫章縣的韭菜坪景區(qū),在綠維文旅重慶分院的全方位、立體化、標準化專業(yè)服務幫助下,今年8月10日成功創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)。
阿西里西•韭菜坪景區(qū),又稱大韭菜坪,位于赫章縣西南部,海拔在2300米—2777米之間,以十余萬畝長滿野生韭菜的高原平臺為主體,是世界上最大面積的野生韭菜花帶,全國唯一的野生韭菜花保護區(qū),“中國野生韭菜——多星韭之鄉(xiāng)”,也是“山地公園省•多彩貴州風”的典型代表、“洞天福地•花海畢節(jié)”的重要組成部分,整個景區(qū)面積近26.5平方公里。
綠維重慶分院在進駐前景區(qū)是通過招商引資形式,由赫章縣安方建設投資有限公司和廣州吉龍集團有限公司共同控股、共同開發(fā)的旅游景區(qū),2015年6月對外開放運營,景區(qū)基礎建設、運營管理完全處于粗放式狀態(tài)。2016年2月赫章縣成立貴州省阿西里西旅游開發(fā)有限公司,對韭菜坪景區(qū)進行全面兼并重組,重組后的公司機構(gòu)人員只有董事長1名、副總經(jīng)理2人、駕駛員1人。
2016年6月,綠維重慶分院進駐景區(qū),依托旅游開發(fā)平臺,幫其引入在花海景區(qū)運營管理方面有著豐富經(jīng)驗的團隊,為管理與運營景區(qū)項目注入全新的理念與思路,全面參與阿西里西公司的經(jīng)營管理、景區(qū)管理、營銷策劃、組織架構(gòu)搭建、人才培養(yǎng)、咨詢服務、運營推廣等工作,為韭菜坪景區(qū)提供全方位、立體化、標準化等一系列專業(yè)服務。
1.參與收購了廣州吉隆集團在貴州屋脊韭菜坪公司的股份,搭建起了推進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的平臺。
2.完善旅游公司機構(gòu)人員調(diào)整。建立了行政部、財務部、景區(qū)管理部、市場營銷部、安全生產(chǎn)部等機構(gòu),通過借調(diào)、招考等方式落實公司管理人員、景區(qū)服務人員等工作人員。并組織相關人員進行崗前培訓、拓展訓練,通過外出考察、跟班學習等方式提高員工素質(zhì),為公司的發(fā)展奠定了堅實的機構(gòu)和人才基礎。
3.建立健全了崗位管理、市場營銷、服務質(zhì)量、講解服務、衛(wèi)生、環(huán)保、統(tǒng)計、安全等100多項規(guī)章制度。建立健全各種安全預案17項,制定“中秋”小長假 、“十?一”黃金周專項游客接待方案。建立韭菜開花期高峰期游客接待各項措施。
4.以景點為節(jié)點,游步道結(jié)合觀光車路線和索道游覽工具,采用串聯(lián)或組合方式,科學設計游客游覽路線。參與指導建設了韭菜坪景區(qū)東、西門服務區(qū)、游步道、停車場、觀光車站、分散式酒店等配套設施并相繼投入運營。
5.組織、派遣管理人員分到國家AAAAA級旅游景區(qū)參觀、學習。輔導阿西里西?韭菜坪創(chuàng)建AAAA級旅游景區(qū)工作,涉及旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務、旅游購物、綜合管理、資源與環(huán)境八大體系以及入口服務區(qū)、游客中心區(qū)、主題游覽區(qū)、核心游覽區(qū)四大板塊。報審資料文本得到市、省旅游主管部門的贊揚,并順利通過初檢。
6.其中市場宣傳營銷工作,參與策劃、指導完善了景區(qū)導覽系統(tǒng)、智慧系統(tǒng)建設,開通了公司門戶網(wǎng)站和官方微信平臺,加強與旅行社、美團、攜程、去哪兒等線上平臺的合作,通過本土歌曲推介及舉辦各種體育賽事、文化活動等多種載體進行宣傳,提升了赫章旅游的影響力和美譽度。 2016年全年游客接待80萬人次,門票持票游客由2015年8萬人增加到的30萬人,比去年同期游客接待人數(shù)翻三番;景區(qū)票務綜合收入由2015年的300多萬元增加到1200萬元,實現(xiàn)阿西里西?韭菜坪景區(qū)單日游客接待4萬人次,當日營業(yè)額近80萬元,達到景區(qū)歷史最高紀錄,為景區(qū)創(chuàng)造了全新的業(yè)績。
綠維文旅重慶分院在整個景區(qū)建設中依托綠維旅游O2O平臺與聯(lián)合孵化模式共同孵化出了秀美赫章,使景區(qū)既保障了人與自然和諧相宜,又促進與提升了整個景區(qū)區(qū)域的創(chuàng)新與形象,真正挖掘出了屬于赫章的專屬特質(zhì),為成功創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)增光添彩、錦上添花。
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