中青旅開(kāi)啟烏鎮(zhèn)“復(fù)制”模式
舉辦世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的烏鎮(zhèn)以古鎮(zhèn)的方式打造出了自己的名牌,它的成功讓不少景區(qū)艷羨,如今烏鎮(zhèn)也開(kāi)始借助這一模式按下輕資產(chǎn)模式的按鈕。中青旅近日發(fā)布公告稱,旗下公司烏鎮(zhèn)旅游與桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)景耀旅游營(yíng)銷咨詢有限公司(以下簡(jiǎn)稱“景耀咨詢”)共同出資設(shè)立烏鎮(zhèn)景區(qū)管理有限公司,希望借助這一公司進(jìn)行投資并開(kāi)啟輕資產(chǎn)模式。不過(guò),中青旅相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)也表示,輕資產(chǎn)只是一方面,未來(lái)公司根據(jù)不同的項(xiàng)目會(huì)有不同的方式。
按下輕資產(chǎn)按鈕
近日,中青旅發(fā)布公告,烏鎮(zhèn)旅游將與景耀咨詢成立合資公司——烏鎮(zhèn)景區(qū)管理有限公司。該公司注冊(cè)資本為人民幣800萬(wàn)元,其中烏鎮(zhèn)旅游出資392萬(wàn)元,持股49%,景耀咨詢出資408萬(wàn)元,持股51%。值得注意的是,在這一共同出資的背后,是輕資產(chǎn)模式的開(kāi)啟和對(duì)管理團(tuán)隊(duì)的“維穩(wěn)”。
根據(jù)公告,設(shè)立烏鎮(zhèn)管理公司旨在構(gòu)建新時(shí)期公司與烏鎮(zhèn)原管理團(tuán)隊(duì)之間良性、立體化的合作格局。而這樣一個(gè)立體化的合作格局,將在投資和輕資產(chǎn)管理輸出方面有明顯的體現(xiàn)。“烏鎮(zhèn)景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理模式調(diào)整主要基于進(jìn)一步深化、固化公司景區(qū)業(yè)務(wù)的拓展模式,通過(guò)烏鎮(zhèn)管理公司的設(shè)立精耕細(xì)分市場(chǎng),以形成更為專業(yè)化的業(yè)務(wù)架構(gòu)、管理團(tuán)隊(duì)和服務(wù)模式,并促進(jìn)其成為上市公司景區(qū)業(yè)務(wù)的持續(xù)投資及輕資產(chǎn)管理輸出模式的平臺(tái)之一。”公告中的這句話讓烏鎮(zhèn)模式的輕資產(chǎn)發(fā)展躍然紙上。不過(guò),中青旅相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)北京商報(bào)記者表示,輕資產(chǎn)模式只是方向之一,未來(lái)會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的不同確定投入和發(fā)展模式。“輕資產(chǎn)對(duì)資金要求相對(duì)較低,資本壓力小,但投資+管理的方式則會(huì)讓公司有更多的掌控力和話語(yǔ)權(quán),兩種模式各有千秋。”
公告還指出,作為出資方之一的景耀咨詢承諾,公司及公司實(shí)際控制人對(duì)外投資、輸出管理的項(xiàng)目如需進(jìn)行股權(quán)融資,經(jīng)雙方協(xié)商一致,烏鎮(zhèn)旅游將在同等條件下獲得優(yōu)先項(xiàng)目投資權(quán)的資格。這一原本就由中青旅、景耀咨詢、烏鎮(zhèn)旅游聯(lián)手操作的棋盤,如今有了更多的擔(dān)保和互助。有分析認(rèn)為,此次設(shè)立烏鎮(zhèn)管理公司有利于綁定烏鎮(zhèn)原管理團(tuán)隊(duì)利益,為中青旅開(kāi)拓輕資產(chǎn)輸出業(yè)務(wù)提供專業(yè)化的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
目前,烏鎮(zhèn)管理公司的第一單生意已然開(kāi)始。烏鎮(zhèn)旅游擬與烏鎮(zhèn)管理公司(籌)簽署烏鎮(zhèn)景區(qū)管理服務(wù)協(xié)議,委托烏鎮(zhèn)管理公司對(duì)烏鎮(zhèn)景區(qū)提供管理服務(wù)。由此,烏鎮(zhèn)旅游成為了烏鎮(zhèn)管理公司的第一個(gè)客戶。該協(xié)議規(guī)定,委托管理服務(wù)的有效期為三年,如雙方?jīng)]有異議,可續(xù)簽下一個(gè)三年期管理服務(wù)協(xié)議,原則上可以累計(jì)至15年。而在費(fèi)用方面,管理服務(wù)費(fèi)由年度基本管理費(fèi)和業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)勵(lì)組成。不過(guò),目前這一方案還需要中青旅董事會(huì)、烏鎮(zhèn)旅游股東大會(huì)審議通過(guò)之后才能實(shí)施。
不論是立體化的良性發(fā)展格局還是團(tuán)隊(duì)的保持,陳向宏在其中的作用不可忽視。公開(kāi)信息顯示,陳向宏是烏鎮(zhèn)和古北水鎮(zhèn)景區(qū)的總規(guī)劃師、設(shè)計(jì)師,同時(shí)也是現(xiàn)任烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司總裁、北京古北水鎮(zhèn)旅游有限公司總裁,更是景耀咨詢的實(shí)際控制人。在烏鎮(zhèn)和“北方烏鎮(zhèn)”古北水鎮(zhèn)的發(fā)展過(guò)程中,陳向宏的工作備受業(yè)內(nèi)肯定。有證券公司發(fā)布的信息指出,此次公告中的做法有利于深度綁定陳向宏領(lǐng)導(dǎo)的烏鎮(zhèn)原管理團(tuán)隊(duì)利益。
“南北方烏鎮(zhèn)”做先導(dǎo)
從景區(qū)運(yùn)營(yíng)到模式輸出,中青旅攜手烏鎮(zhèn)開(kāi)始了新一輪的景區(qū)發(fā)展模式。
烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司早在1999年6月就已成立,2006年12月中青旅實(shí)現(xiàn)了對(duì)烏鎮(zhèn)旅游的控股,以3.55億元收購(gòu)烏鎮(zhèn)旅游60%的股份。2013年7月,中青旅增持烏鎮(zhèn)旅游的股份,持股比例上升至66%。中青旅進(jìn)駐烏鎮(zhèn)旅游之后,對(duì)西柵進(jìn)行產(chǎn)權(quán)式開(kāi)發(fā)等動(dòng)作讓烏鎮(zhèn)的營(yíng)收和游客數(shù)量有了明顯的提升。
如今,烏鎮(zhèn)也成為中青旅的重要收入來(lái)源。根據(jù)中青旅的財(cái)報(bào),2006年烏鎮(zhèn)的游客人數(shù)為159萬(wàn)人,收入為0.88億元。2014年,烏鎮(zhèn)的游客數(shù)量為692.2萬(wàn)人,景區(qū)收入為9.67億元。2015年,烏鎮(zhèn)游客接待量超過(guò)795萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)14.84%,營(yíng)業(yè)收入11.35億元,同比增長(zhǎng)17.38%,凈利潤(rùn)4.05億元,同比增長(zhǎng)30.12%。2016年上半年,烏鎮(zhèn)的游客數(shù)量為477.85萬(wàn)人次,景區(qū)收入為7.04億元。而在毛利率方面,烏鎮(zhèn)的毛利率遠(yuǎn)高于中青旅旗下的旅行社、會(huì)展等傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)。
值得一提的是,烏鎮(zhèn)目前分為西柵和東柵兩個(gè)景區(qū),兩個(gè)景區(qū)之間相互獨(dú)立但又有關(guān)聯(lián)。有行業(yè)分析人士認(rèn)為,西柵定位為休閑度假、東柵定位為旅游觀光,不同的定位之間也形成了互補(bǔ)。游客張先生(化名)表示,烏鎮(zhèn)的東柵和西柵都不錯(cuò),如果只去了其中一個(gè)感覺(jué)會(huì)有遺憾。
此外,以陳向宏為首的“烏鎮(zhèn)團(tuán)隊(duì)”將烏鎮(zhèn)模式帶到了北京,由此創(chuàng)作出古北水鎮(zhèn),并在2010年建設(shè)和2014年開(kāi)業(yè)。中青旅發(fā)布的2016年上半年財(cái)報(bào)顯示,2016年上半年,古北水鎮(zhèn)接待游客93.51萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)了89.53%,營(yíng)業(yè)收入3.04億元,同比增長(zhǎng)了93.6%,同時(shí),包括房地產(chǎn)項(xiàng)目在內(nèi),古北水鎮(zhèn)凈利潤(rùn)1.44億元。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,烏鎮(zhèn)模式成為業(yè)內(nèi)爭(zhēng)相分析的對(duì)象。勁旅網(wǎng)總裁魏長(zhǎng)仁在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示,烏鎮(zhèn)的產(chǎn)品打磨精良、運(yùn)營(yíng)和管理精細(xì)化,不少景區(qū)找到烏鎮(zhèn)的團(tuán)隊(duì)希望能夠?qū)W習(xí)這一模式。除了產(chǎn)品打造和運(yùn)營(yíng)、管理的精細(xì)化,趣味優(yōu)勢(shì)也是烏鎮(zhèn)和古北水鎮(zhèn)成功的重要原因。“烏鎮(zhèn)位于江浙地區(qū),既是客源地又是目的地。古北水鎮(zhèn)的發(fā)展也有天時(shí)地利人和的因素,如果把古北水鎮(zhèn)放在遼寧撫順或者其他地方,未必會(huì)成功”。
魏長(zhǎng)仁認(rèn)為,不論是烏鎮(zhèn)還是古北水鎮(zhèn),這兩個(gè)景區(qū)的成功都帶動(dòng)了烏鎮(zhèn)模式的復(fù)制熱情,輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的方式也水到渠成。
中青旅相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)也指出,目前管理經(jīng)驗(yàn)豐富、取得成功的景區(qū)并不多,這樣的市場(chǎng)環(huán)境也給烏鎮(zhèn)的輕資產(chǎn)模式帶來(lái)了發(fā)展空間。
如何破題古鎮(zhèn)同質(zhì)化
北京商報(bào)記者實(shí)地走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),古北水鎮(zhèn)也設(shè)立了染坊、酒莊、書院等景點(diǎn),除名字不同外,從景點(diǎn)創(chuàng)意到文案書寫都與烏鎮(zhèn)相似。仔細(xì)觀察還會(huì)發(fā)現(xiàn),在古北水鎮(zhèn)的司馬小燒酒坊內(nèi)還同步銷售來(lái)自烏鎮(zhèn)的三白酒。北京商報(bào)記者還了解到,古北水鎮(zhèn)景區(qū)各部門的員工培訓(xùn)材料也是以烏鎮(zhèn)景區(qū)為藍(lán)本制定的,特別之處僅在于古北水鎮(zhèn)因建立了龐大的綜合管廊系統(tǒng)及位于其中的熱力系統(tǒng)而探索了在這類領(lǐng)域的管理方式。這樣的模式被業(yè)內(nèi)認(rèn)為古北水鎮(zhèn)復(fù)制烏鎮(zhèn)模式程度較高。
同時(shí),中國(guó)古鎮(zhèn)數(shù)量眾多,同質(zhì)化問(wèn)題也很嚴(yán)重,烏鎮(zhèn)在進(jìn)行輕資產(chǎn)輸出時(shí),烏鎮(zhèn)團(tuán)隊(duì)如何打破古鎮(zhèn)同質(zhì)化?
魏長(zhǎng)仁認(rèn)為,烏鎮(zhèn)團(tuán)隊(duì)確實(shí)打造出了成功的模型,但該團(tuán)隊(duì)的核心不在于古鎮(zhèn),而是如何因地制宜地打造產(chǎn)品,如何做好管理。“景區(qū)設(shè)計(jì)和管理的基本脈絡(luò)是一樣的,只是如何針對(duì)不同的市場(chǎng)因地制宜地做出規(guī)劃和管理”。
上述中青旅相關(guān)負(fù)責(zé)人則指出,古鎮(zhèn)只是作品所表現(xiàn)出來(lái)的形式,烏鎮(zhèn)團(tuán)隊(duì)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于對(duì)目的地的打造和持續(xù)經(jīng)營(yíng)管理的能力上,包括整體規(guī)劃、精細(xì)化管理等等。“烏鎮(zhèn)團(tuán)隊(duì)厲害的地方是把烏鎮(zhèn)從觀光景區(qū)轉(zhuǎn)變?yōu)槲幕皡^(qū),之后又升級(jí)為度假景區(qū),如今烏鎮(zhèn)已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)景區(qū)。”但相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,目前輕資產(chǎn)的方式還在嘗試和探討中,究竟會(huì)遇到什么樣的難題還需觀察。
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