“5?12”四川汶川大地震發(fā)生兩年多以來，位于汶川縣的水磨古鎮(zhèn)在恢復(fù)重建后再度煥發(fā)出勃勃生機(jī)。目前，這座原本老舊的古鎮(zhèn)已形成以壽溪湖為核心的“一湖兩岸四片區(qū)”旅游格局，800米長的禪壽老街在重建改造中借鑒成功的古鎮(zhèn)建設(shè)經(jīng)驗，正朝著“四川麗江”的新角色大步邁進(jìn)。

水磨古鎮(zhèn)只是四川旅游業(yè)恢復(fù)重建成功典范的一個縮影。成都、阿壩、德陽、綿陽、廣元、雅安等地震極重災(zāi)區(qū)旅游業(yè)正在迅速恢復(fù)，向世人展示“四川更美麗”的壯麗畫卷。

從辛夷花盛開的北川藥王谷景區(qū)到風(fēng)光旖旎的汶川三江景區(qū)，從嶄新矗立的牟托藏寨到綿竹年畫之鄉(xiāng)，一處處風(fēng)景更加迷人，傳統(tǒng)工藝和民俗文化更具魅力。如今的災(zāi)區(qū)，“新家庭、新住房、新產(chǎn)業(yè)、新生活、新希望”的殷切期待，正在變成人間美好的現(xiàn)實。在許多地方，開辦農(nóng)家樂、藏家樂、羌家樂成為當(dāng)?shù)孛癖姷膿駱I(yè)首選，旅游業(yè)已成為災(zāi)區(qū)民眾致富的重要渠道，充分顯示出旅游先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的巨大吸引力。

兩年多以來，四川將旅游業(yè)作為災(zāi)后重建的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，大力實施以“招大引強(qiáng)、線路統(tǒng)籌、游客信心提振、鄉(xiāng)村旅游提升、質(zhì)量強(qiáng)旅”等五大行動為載體的重振旅游工程，全省旅游經(jīng)濟(jì)快速復(fù)蘇、成效顯著，整體發(fā)展超過震前水平，創(chuàng)造了災(zāi)后重建的新奇跡。

2009年，四川省實現(xiàn)旅游總收入1472.48億元，比震前的2007年增長21%%。全年旅游總收入突破1400億元，標(biāo)志著四川旅游業(yè)提前一年實現(xiàn)了“十一五”規(guī)劃的目標(biāo)，今年1月至8月，四川省實現(xiàn)旅游總收入1222.82億元，同比增長25.6%%。國內(nèi)旅游市場保持高速增長，入境旅游市場恢復(fù)勢頭強(qiáng)勁。

景區(qū)在重建中上檔

“坐在小火車上觀看原始森林，品味茶馬古道的深厚底蘊(yùn)，體驗夢幻漂流的驚險刺激，現(xiàn)在的三江景區(qū)比以前更美了?！比胂囊詠恚汕先f的游客涌入震后首個恢復(fù)重建的4A級風(fēng)景旅游區(qū)――汶川三江景區(qū)，感受旅游業(yè)提檔升級的魅力。

震后，阿壩藏族羌族自治州第一時間把三江景區(qū)的恢復(fù)重建納入全州旅游產(chǎn)業(yè)恢復(fù)重建規(guī)劃，安排災(zāi)后重建資金、對口援建資金和招商引資資金共5億多元，先后恢復(fù)重建了森林觀光小火車、夢幻漂流、古羌棧道、茶馬古道等特色旅游項目，并高起點、高標(biāo)準(zhǔn)地新建了游客中心、生態(tài)停車場、星級旅游廁所等配套設(shè)施。今年以來，三江景區(qū)游客接待量逐步回升，今年五一小長假期間，該景區(qū)平均每天接待游客在2000人次以上。

初春時節(jié)，我國第一個以中醫(yī)藥養(yǎng)生為主題的山地旅游度假區(qū)――四川省綿陽市北川羌族自治縣藥王谷旅游度假區(qū)開業(yè)。景區(qū)開業(yè)當(dāng)天，通往景區(qū)的盤山公路沿途停滿了汽車，一些愛好登山的背包族也結(jié)伴來此。從成都、廣元、德陽等地慕名而來的數(shù)萬名游客讓這個新景區(qū)煥發(fā)出巨大活力。

“這么多游客來藥王谷旅游，體現(xiàn)了他們對震后北川的關(guān)心，我們對藥王谷的前途十分樂觀，也希望借此鼓舞災(zāi)區(qū)人民重建家園的信心?！弊鳛榈卣鸷笏拇ㄊ〉谝粋€按國家4A級旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計打造并新開業(yè)的景區(qū)的“掌門人”，藥王谷旅游發(fā)展有限公司董事長何居倫豪情滿懷。

從天下第一雄關(guān)劍門關(guān)開關(guān)到以漂流起家的都江堰市虹口鄉(xiāng)邁向“四川阿爾卑斯山旅游區(qū)”目標(biāo)，從北川猿王洞復(fù)業(yè)到青城后山泰安古鎮(zhèn)接客，從九寨溝、黃龍景區(qū)恢復(fù)迎客到什邡穿心店地震遺址出爐……景區(qū)提檔升級的好消息一個接著一個：震后恢復(fù)的風(fēng)景區(qū)往往從3A升級到4A，既恢復(fù)了傳統(tǒng)風(fēng)景又增添了地震遺址景區(qū)新景點，景區(qū)服務(wù)也日益提高。

“截至今年7月，四川省共有A級旅游景區(qū)158家，數(shù)量位居全國前列。按照四川旅游的‘三年提升計劃’，全省A級景區(qū)3年內(nèi)還要新增100個?！彼拇ㄊ÷糜尉志珠L張谷說，四川抓住重建機(jī)遇大力改善旅游設(shè)施建設(shè)，推動旅游產(chǎn)品梯級化、高端化發(fā)展，同時利用地震災(zāi)害形成的新旅游資源，打造世界罕見的地震遺址遺跡，規(guī)劃開發(fā)抗震救災(zāi)旅游線路產(chǎn)品，豐富旅游產(chǎn)品類型。

汶川、北川、綿竹是“5?12”汶川   文化在保護(hù)中傳承 大地震極重災(zāi)區(qū)，一些參與羌繡、年畫制作的藝人在地震中不幸遇難，民間工藝設(shè)施也損失慘重，許多人擔(dān)心：大地震后，蜚聲中外的綿竹年畫、千年羌繡會不會就此消失？

今年6月，在有“最成都”美譽(yù)的寬窄巷子里上演了一場別開生面的服裝秀，多名美女模特兒身著精美的“羌繡”服飾，與來自阿壩州的“繡娘”為游客奉上了精彩的演出。原來，這是旨在保護(hù)、傳承和發(fā)展“羌繡”這一非物質(zhì)文化遺產(chǎn)而實施的“羌繡計劃”中的系列活動之一。據(jù)悉，2008年啟動的“羌繡計劃”迄今已在阿壩州、都江堰市等地培訓(xùn)“繡娘”超過5000名，既解決了大批災(zāi)區(qū)民眾的就業(yè)問題，又對民間傳統(tǒng)藝術(shù)起到了傳承保護(hù)作用。

2006年，中國四大年畫之一的綿竹年畫被國務(wù)院列為首批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)?！??12”汶川大地震使綿竹年畫產(chǎn)業(yè)基地幾乎被夷為平地，在重建過程中，對口援建的江蘇省常州市將棚花村年畫傳習(xí)所作為綿竹市災(zāi)后第一個文化援建項目，目的是讓更多民眾從事年畫制作、生產(chǎn)、銷售而致富。如今，鮮艷亮麗的年畫重新繪在雪白的墻面，建成后的年畫傳習(xí)所各種設(shè)施一應(yīng)俱全，成為全國最大的年畫基地。

今年6月初，震后都江堰市投資上億元傾力打造的大型水上實景演出――《道解都江堰》正式開演，短短一個月就接待商貿(mào)團(tuán)隊、旅游團(tuán)隊和散客觀眾4萬余人次。該項目由成功策劃了桂林《印象?劉三姐》等大型實景演出的梅帥元擔(dān)綱總策劃。成都市市長助理、都江堰市委書記劉俊林說，《道解都江堰》讓游客在領(lǐng)略都江堰―青城山的秀麗山水之后，能更深刻感受這座歷史文化名城的獨特魅力，已經(jīng)成為震后都江堰的一張文化旅游新名片。而近期即將上線的《青城》實景大型多人在線網(wǎng)絡(luò)游戲，玩家可在游戲里飽覽青城山的清幽景色，感受濃郁的道家文化。游戲公測頗具吸引力，受到玩家普遍歡迎。

汶川地震災(zāi)區(qū)旅游業(yè)恢復(fù)重建，促進(jìn)了各地區(qū)域和民族文化的挖掘、傳承和保護(hù)，并實現(xiàn)了幾者的有機(jī)融合。汶川、綿竹、北川、都江堰等地的旅游城鎮(zhèn)建設(shè)在分別展現(xiàn)藏、羌文化風(fēng)貌和川北、川西民居建筑風(fēng)格的同時，融入了援建地的文化，如蘇式、徽派和南粵元素，更顯和諧美麗；廣元市深度挖掘三國文化內(nèi)涵，建設(shè)三國文化旅游區(qū)，積極爭創(chuàng)“劍門關(guān)―昭化古城”國家5A級旅游景區(qū)和申報“劍門蜀道”世界文化線路遺產(chǎn)；北川、汶川、茂縣等地積極投入羌族歷史文化的搶救和保護(hù)，大力建設(shè)羌族文化生態(tài)旅游區(qū)。

如今，阿壩州直接從事羌繡制作的人員已超過8000人，全州有“羌繡計劃”幫扶中心20余個，主要集中在汶川、理縣和茂縣，當(dāng)?shù)卦S多“繡娘”現(xiàn)在每月能掙好幾千元，最多的能掙1萬多元。在綿竹，從事年畫制作的人員也從兩年前的300余人猛增至現(xiàn)在的2000多人，間接受益者上萬人，有力拉動了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展。

素質(zhì)在培訓(xùn)中提高“多虧政府實行對口就業(yè)扶持政策，將公司員工安排到外地旅游企業(yè)工作，不僅使他們的生活得到了保障，而且還提高了素質(zhì)。今年春節(jié)后，公司準(zhǔn)備恢復(fù)營業(yè)的公告發(fā)出后，分散在全國各地的員工紛紛返回應(yīng)聘，這才使我有了重新開張的底氣?！苯衲?月1日，地震中損毀嚴(yán)重的北川縣猿王洞風(fēng)景區(qū)恢復(fù)營業(yè)，景區(qū)董事長鄧遠(yuǎn)海的致辭充滿了感激之情。

發(fā)展旅游，人才先行。隨著旅游業(yè)重建工作的深入推進(jìn)，對旅游從業(yè)人員素質(zhì)要求越來越高，四川省旅游局為此投入的資金和工作力度也越來越大。僅今年上半年，四川省旅游局就組織舉辦了7期鄉(xiāng)村旅游送教培訓(xùn)班，開展四川省農(nóng)家樂服務(wù)技能巡演和專家講座17場，參加觀摩學(xué)習(xí)的農(nóng)家樂從業(yè)人員在6000人次以上。

7月6日，四川省旅游局和成都市旅游局在都江堰市虹口鄉(xiāng)聯(lián)合舉辦鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)班，全省災(zāi)區(qū)鄉(xiāng)村旅游實用人才送教培訓(xùn)正式啟動。這是對四川省委書記、省人大常委會主任劉奇葆“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量發(fā)展旅游，進(jìn)村入戶抓好重建村鎮(zhèn)、牧民新村旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作”重要指示精神的具體落實。

“災(zāi)區(qū)旅游培訓(xùn)行動旨在大力提升災(zāi)區(qū)旅游管理人員和從業(yè)人員素質(zhì)，為災(zāi)區(qū)旅游業(yè)恢復(fù)振興提供智力支撐。災(zāi)區(qū)需要什么知識，我們就提供什么培訓(xùn)?！彼拇ㄊ÷糜尉志珠L張谷說。

為加強(qiáng)培訓(xùn)的針對性、實效性和創(chuàng)新性，四川省旅游局邀請省內(nèi)旅游專家和旅游院校教師組成講師團(tuán)，從旅游發(fā)展資金中新增專項經(jīng)費，用于今年下半年為6個重災(zāi)市州開展送教系列培訓(xùn)20期，擬直接培訓(xùn)4000人。除直接組織培訓(xùn)送教下鄉(xiāng)外，四川省旅游局還要求各地建立長效培訓(xùn)機(jī)制，根據(jù)災(zāi)區(qū)旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展的不同階段，對旅游管理人員和從業(yè)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，力爭用一年半的時間把災(zāi)區(qū)重點旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)的旅游管理人員、從業(yè)人員普遍培訓(xùn)一次，使他們的管理能力和服務(wù)水平得到提高。

為有效提高旅游行業(yè)一線員工的服務(wù)水平，四川省旅游局結(jié)合“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動，組織了酒店服務(wù)技能大賽、導(dǎo)游大賽、景區(qū)形象大使選拔賽、景區(qū)講解員大賽等一系列行業(yè)練兵活動。四川省旅游協(xié)會執(zhí)行副會長謝海銀說：“行業(yè)練兵只是手段，服務(wù)質(zhì)量提升才是目的。希望通過這些比賽，讓服務(wù)質(zhì)量提升的意識貫穿全行業(yè)，進(jìn)一步提升四川旅游業(yè)的良好形象?！?/P>

今年7月15日，由國家旅游局主辦的“2010年全國旅游飯店服務(wù)技能大賽”在寧波舉辦，四川代表隊以0.25分的微弱差距獲得大賽團(tuán)體總分第二名，并獲得了中式鋪床、西餐宴會擺臺、中餐宴會擺臺等3個項目的第三名。更令人欣喜的是，在取得大賽佳績的過程中，四川飯店行業(yè)把大賽看作是全面提升服務(wù)質(zhì)量的重要抓手，認(rèn)真組織參與省內(nèi)的選拔賽，不斷加強(qiáng)員工的技能訓(xùn)練，飯店服務(wù)人員的綜合素質(zhì)因此得到明顯提升。

此外，2010年四川導(dǎo)游大賽上，阿壩州的導(dǎo)游員邱高以豐富的經(jīng)驗和穩(wěn)定的發(fā)揮，最終摘得桂冠。這位冠軍得主表示，經(jīng)過比賽的錘煉，自己在業(yè)務(wù)素質(zhì)上有了更大提高，也更加熱愛導(dǎo)游這份職業(yè)，對更好地為游客服務(wù)充滿了信心。

一系列的培訓(xùn)，不僅開闊了地震災(zāi)區(qū)旅游行政管理人員的視野，提高了理論水平和工作能力，為震后旅游業(yè)恢復(fù)重建培養(yǎng)了領(lǐng)導(dǎo)力量和骨干力量，還為地震災(zāi)區(qū)培養(yǎng)了一批旅游師資、導(dǎo)游和景區(qū)講解員等緊缺人才，提高了鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平，為四川旅游業(yè)震后恢復(fù)振興起到了重要作用。

未來在奮進(jìn)中輝煌

站在新起點上，四川省委、省政府對旅游業(yè)的發(fā)展提出了更高要求：力爭到2012年，全省旅游總收入再跨1000億元臺階，達(dá)到2500億元以上。

為實現(xiàn)這一目標(biāo)，四川省確立了2010年到2012年的“旅游業(yè)發(fā)展三年提升計劃”，并將大力促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，推動災(zāi)區(qū)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)四川旅游業(yè)新跨越。

按照“三年提升計劃”要求，從2010年到2012年，四川省旅游投資每年要完成100億元，全省A級景區(qū)3年內(nèi)要新增100個，每年全省新策劃、包裝并推出一批總額100億元的重點旅游招商項目，每年實現(xiàn)旅游招商引資簽約總額100億元。此外，“三年提升計劃”還從旅游線路統(tǒng)籌試點、旅游信息高地建設(shè)、旅游人才培訓(xùn)、旅游宣傳促銷、旅游企業(yè)做大做強(qiáng)等方面為四川旅游業(yè)的發(fā)展提出了要求、指明了方向。

“以‘十大旅游區(qū)’、重點旅游城鎮(zhèn)和旅游通道建設(shè)為重點，完善配套服務(wù)設(shè)施，促進(jìn)旅游資源大省向旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省轉(zhuǎn)變?！痹诮照匍_的四川省深入實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略會議上，四川省委副書記、省長蔣巨峰指出。

今年5月26日，四川省旅游局副局長陳加林帶領(lǐng)專家輔導(dǎo)小組前往阿壩州，對茂縣牟托村、坪頭村和汶川縣水磨古鎮(zhèn)景區(qū)創(chuàng)A工作進(jìn)行了現(xiàn)場輔導(dǎo)，這標(biāo)志著災(zāi)區(qū)景區(qū)創(chuàng)A指導(dǎo)行動正式開始。四川省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會根據(jù)成都等6個受災(zāi)市州景區(qū)創(chuàng)建工作的實際，組成5個專家輔導(dǎo)小組，分別前往成都、雅安、德陽、綿陽、廣元、阿壩等災(zāi)區(qū)市州，集中指導(dǎo)等災(zāi)區(qū)64個景區(qū)創(chuàng)建A級旅游景區(qū)工作。

對于汶川地震災(zāi)區(qū)，四川還將啟動實施包括人才培訓(xùn)、景區(qū)創(chuàng)A、產(chǎn)品打造、宣傳促銷和旅游商品設(shè)計在內(nèi)的“新五大旅游行動”，增強(qiáng)災(zāi)區(qū)旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力、造血功能和發(fā)展后勁，推動災(zāi)區(qū)經(jīng)濟(jì)上臺階、人民生活上水平。

四川省人民政府副省長黃彥蓉說：“恢復(fù)重建不是原地起立，而是原地起跳，不但要恢復(fù)到震前水平，還要抓住機(jī)遇提檔升級?！秉S彥蓉表示，四川將全面貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大決策和戰(zhàn)略部署，將旅游業(yè)作為災(zāi)后恢復(fù)重建的優(yōu)勢和先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)來抓，繼續(xù)發(fā)揚偉大的抗震救災(zāi)精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，鼓足干勁，扎實工作，再鑄輝煌。

世界旅游組織專家說，過去的短短兩年時間，四川已經(jīng)創(chuàng)造了一個新的旅游業(yè)，2011年將為四川提供一個改變在國內(nèi)以及國際旅游市場地位的特別機(jī)會。機(jī)會的窗口已經(jīng)打開，四川省旅游業(yè)將面臨一個挑戰(zhàn)，那就是如何抓住和利用這次旅游業(yè)開放的機(jī)會，讓旅游業(yè)成為四川一個更強(qiáng)大的支柱產(chǎn)業(yè)。

災(zāi)難已成過去，希望催人奮進(jìn)。在邁向未來的征程中，四川旅游業(yè)發(fā)展的步伐越來越快，信心越來越足，效果越來越好。災(zāi)后重建看奇跡，四川旅游更美麗。

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