戴斌:中國個(gè)性旅游時(shí)代開始 商業(yè)空間空前極大
近日,中國旅游研究院院長戴斌在旅游衛(wèi)視新年峰會(huì)上發(fā)表題為《個(gè)性旅游:任性的表達(dá)與理性的審視》的主旨演講。他表示,36億的國內(nèi)旅游人次和1.09億的出境旅游人次,以及3萬多億元的消費(fèi)總額,使得我國旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的國內(nèi)市場(chǎng)基礎(chǔ)更加穩(wěn)固,大眾化階段特征更加明顯,國際影響力進(jìn)一步彰顯。與此同時(shí),“我的行程我做主”的個(gè)性旅游新時(shí)代開始了。
戴斌表示,在中國旅游發(fā)展的歷史進(jìn)程中,2014是一個(gè)辨識(shí)度極高的年份。2014年,無論是境內(nèi)旅游,還是入境和出境旅游,人們?cè)絹碓絻A向于自主選擇目的地,借助智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)完成出行和異地生活的體驗(yàn)過程。
數(shù)據(jù)顯示,2014年,超過96%的境內(nèi)游客、超過65%的出境游客不是跟著旅游團(tuán),而是跟著各種手機(jī)上的攻略完成自己的旅游活動(dòng);當(dāng)年輕人開始感覺“旅游”兩個(gè)字“土土的”,而選用“旅行”來表達(dá)一種清新的情緒;當(dāng)一批寫代碼出身的年輕人唱著“小蘋果”走向創(chuàng)業(yè)舞臺(tái);當(dāng)旅游衛(wèi)視的當(dāng)家節(jié)目從《看今天》、《行者影像節(jié)》、《最美中國》進(jìn)化到《瘋狂星旅行》。
戴斌認(rèn)為,回顧過去的三十五年,旅行社和導(dǎo)游在旅游市場(chǎng)組織,甚至旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中居于中心地位,扮演了組織者、生產(chǎn)者和銷售者的多重角色。發(fā)源于入境旅游時(shí)期的“團(tuán)隊(duì)、觀光、包價(jià)、線路”在相當(dāng)長的時(shí)間里都是旅游的代名詞,大規(guī)模生產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)則是主流的商業(yè)模式。在消費(fèi)需求及其自然與歷史文化資源指向相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)代,這一經(jīng)典模式有其存在的客觀必然性,也為降低消費(fèi)門檻,從而推動(dòng)我國進(jìn)入大眾旅游初級(jí)階段做出了歷史貢獻(xiàn)。
不過,傳統(tǒng)的旅游組織方式開始面臨個(gè)性旅游需求的巨大挑戰(zhàn)。
戴斌指出,中國居民消費(fèi)進(jìn)入了滿足精神需求的高級(jí)階段,可定義、易識(shí)別的群體市場(chǎng)就會(huì)為變化的、多元的個(gè)性需求所取代,移動(dòng)通訊、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)為代表的技術(shù)進(jìn)步讓分散的、個(gè)性化的旅游需求有了現(xiàn)實(shí)的可能。而大眾創(chuàng)業(yè)和市場(chǎng)主體創(chuàng)新為個(gè)性旅游提供了更多可供選擇的商業(yè)空間。
根據(jù)國家旅游局的數(shù)據(jù),2015年,國內(nèi)旅游和出境旅游都會(huì)有10%的增長,將分別達(dá)到39.5億人次、1.2億人次。到2020年全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的時(shí)候,人均出游率將超過4.5次,達(dá)到中達(dá)收入國家的水平。正是青年一代對(duì)“大地上自由行走”的向往,使得個(gè)性旅游開始從亞文化圈接近了主流價(jià)值觀的中心?!坝绣X就是任性”的網(wǎng)絡(luò)熱詞很快成公眾的流行語,并引發(fā)了網(wǎng)民比附造句的狂歡;草根歌手龐麥