您好！在我院以往的研究中，宜興東方星城大酒店這類酒店的餐飲不僅是為房客提供的配套功能，而越來(lái)越成為公共空間中極為核心的社會(huì)功能板塊。其中，大堂吧的社交場(chǎng)所功能、宴會(huì)廳的慶典活動(dòng)功能、咖啡廳及茶館的休閑功能、露天燒烤餐飲區(qū)的休閑娛樂(lè)功能等，已經(jīng)成為類似于宜興東方星城大酒店吸引力的重要部分。在打造宜興東方星城大酒店這類酒店的時(shí)候，要有自己特色化的立足點(diǎn)。

1、地域特色
“民族的就是世界的”，酒店餐飲一定要立足于地域特色，無(wú)論是菜肴品式還是裝修風(fēng)格，包括工作人員的選擇都應(yīng)該滿足地域文化的特色。比如川菜館用紅顏色和辣味相配，而一口川音的川妹子，更能讓顧客，尤其是四川顧客有賓至如歸的感覺(jué)。在如今的酒店餐飲競(jìng)爭(zhēng)中，品牌與文化內(nèi)涵的重要程度甚至比技術(shù)還要高，在經(jīng)營(yíng)中應(yīng)堅(jiān)持文化至上，力求創(chuàng)造一份感覺(jué)——“酒店氣息，酒店風(fēng)格”。酒店餐飲要挖掘酒店文化、研究飲食文化，追求深層次的文化韻味。

２、健康飲食
健康的觀念已深入人心，而飲食消費(fèi)習(xí)慣也隨之發(fā)生巨大的變化，人們已經(jīng)超越傳統(tǒng)的“色、香、味俱全”，提出了文化、養(yǎng)生健康等更多的要求，這也提供了更多的機(jī)會(huì)--創(chuàng)新和特色是酒店餐飲的生命線，而多層次的要求提供了更多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，在主題風(fēng)味特色的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)菜品創(chuàng)新、原料創(chuàng)新、色彩創(chuàng)新、口味創(chuàng)新、器皿創(chuàng)新、菜單創(chuàng)新，并應(yīng)通過(guò)烹飪理論的研究、飲食文化的交流，吸取中外烹飪的精華技藝，不斷地加大品牌的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

３、人本服務(wù)
當(dāng)今社會(huì)，無(wú)論銷(xiāo)售何種產(chǎn)品，都可以歸結(jié)成銷(xiāo)售服務(wù)，這既是與世界接軌,也是消費(fèi)者的心聲。酒店餐飲業(yè)正在從規(guī)范化跨入人本化的階段，即注重個(gè)性、人情、多樣、細(xì)膩，注重實(shí)用性，在細(xì)微之處體現(xiàn)人本理念。酒店餐飲部門(mén)應(yīng)盡量深入了解每位顧客的需求和愛(ài)好，站在“家人”的角度，靈活提供個(gè)性化的服務(wù)。

詳細(xì)內(nèi)容，請(qǐng)繼續(xù)閱讀：
星級(jí)酒店餐飲設(shè)計(jì)的特色化模式     
酒店策劃方法論
更多內(nèi)容，請(qǐng)參閱《旅游運(yùn)營(yíng)網(wǎng)》