綠維創(chuàng)景認(rèn)為,旅游產(chǎn)品策劃中應(yīng)該考慮各種互動關(guān)系:
首先是服務(wù)行為規(guī)范,把握游客出游心理,提供最能滿足他們身心需求的服務(wù);
其次是設(shè)計參與性導(dǎo)游方式與導(dǎo)游詞,形成小型團組,建立團隊合作模式,設(shè)計互助加競爭式游程結(jié)構(gòu);
三是設(shè)計參與性游戲及活動,使游客間交流與互動于無形間打破隔閡,表現(xiàn)友情、熱情、才藝及家庭關(guān)懷,比如燒烤晚會,篝火晚會、參與性表演活動等;
四是在游程中設(shè)置互助性項目及過程,比如獨木橋、吊橋等、需要協(xié)助跨越的一切游樂性、戲劇性、山野趣味性的安排;
五是設(shè)計游客與服務(wù)人員間互動性小活動,由服務(wù)人員向游客挑戰(zhàn),形成游程中的過五關(guān)斬六將式情趣。
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